城中村居民群体线上线下选择与口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前在城中村居住的时间是？

Q3:您日常购物更倾向于哪种渠道？

Q4:您使用线上服务（如购物、外卖、生活缴费）的主要原因是？

Q5:您选择线下消费（如菜市场、社区商店）的主要原因是？

Q6:在做出购买决策前，您更信任哪种口碑信息来源？

Q7:您是否会在线上平台查看商家评价后再决定是否线下消费？

Q8:您是否会将满意的线下消费体验分享到线上社交平台？

Q9:您认为城中村周边的线下商业设施（如商店、市场）满足需求的程度如何？

Q10:您对线上平台配送至城中村的时效性满意吗？

Q11:您每月在线上消费（含外卖、网购）的金额大约是多少？

Q12:您每月在线下消费（含菜市场、超市）的金额大约是多少？

Q13:您在选择线上或线下服务时，最看重的因素有哪些？

Q14:您是否曾因线上差评而放弃尝试某家线下店铺？

Q15:您是否曾因线下邻里好评而尝试某家线上店铺？

Q16:您认为城中村居民群体在线上线下选择上，与其他城区居民差异大吗？

Q17:您希望线上平台在服务城中村时做哪些改进？

Q18:您希望线下商家在服务城中村时做哪些改进？

Q19:请为您的整体消费体验（线上+线下）打分（1-5星）

Q20:您对城中村线上线下消费体验还有哪些具体建议？