城中村居民群体线上线下选择与绩效满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在城中村居住的时长是？

Q4:您日常购物时更倾向于哪种渠道？

Q5:您选择线上购物（如外卖、电商）的主要原因有哪些？

Q6:您选择线下消费（如菜市场、超市）的主要原因有哪些？

Q7:您平均每周使用线上平台（如购物、外卖、生活服务）的次数是？

Q8:您对线上平台配送速度的满意度如何？

Q9:您对线下实体店购物体验的满意度如何？

Q10:请对您整体的线上线下选择便利性进行评分（1-5分，5分为最便利）

Q11:您认为线上线下选择对您日常生活效率的影响是？

Q12:您对当前线上线下消费组合的总体绩效满意度如何？

Q13:您认为影响城中村居民群体线上线下选择绩效的主要因素有哪些？

Q14:您向其他城中村居民推荐线上购物方式的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您是否遇到过线上订单配送超时或商品损坏的情况？

Q16:您对线上平台售后问题处理的满意度如何？

Q17:您对线下实体店商品价格透明度的满意度如何？

Q18:请对您近期线上线下选择的综合绩效进行评分（1-5分，5分为最优）

Q19:您未来更倾向于增加哪种渠道的使用频率？

Q20:您对提升城中村居民群体线上线下选择绩效有何具体建议？

Q21:请描述一次令您印象深刻的线上线下消费体验（正面或负面均可）