城中村居民群体社交分享行为与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在城中村居住的时间有多长？

Q3:您平时主要通过哪些渠道获取社区信息？（单选最常用）

Q4:您日常会主动分享哪些类型的社区信息给邻居或朋友？

Q5:您每周进行社交分享（线上或线下）的频率大约是？

Q6:您最信任哪种来源的社区推荐信息？

Q7:您对当前社区服务（如物业、卫生、安全）的整体满意度打分（1-5分）

Q8:在您看来，影响您对社区服务客户满意度的主要因素有哪些？

Q9:您是否曾因他人的社交分享而尝试某项社区服务或产品？

Q10:当您对某项服务不满意时，您更倾向于？

Q11:您认为城中村居民群体的社交分享行为对社区商业口碑的影响程度如何？

Q12:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您通常在哪些场景下会主动进行社交分享？

Q14:您是否愿意参与社区组织的线下分享交流会？

Q15:您认为城中村居民群体的社交分享行为中，最需要改进或鼓励的方面是什么？

Q16:您最近一次通过社交分享获得的社区服务信息，是否满足了您的预期？

Q17:您希望社区在哪些方面提升以改善客户满意度？

Q18:您最近一次参与社区满意度相关调查或反馈的日期是？

Q19:您是否愿意将本社区推荐给正在找房的朋友？

Q20:请用一句话描述您对城中村社交分享氛围的总体感受