城中村居民群体数字化转型认知与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于城中村居民群体数字化转型认知的专项调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解数字服务在城中村社区的普及现状与改进方向。问卷大约需要5分钟,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前在本城中村社区的居住时长?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常使用智能手机的频率是?

几乎不离手
每天多次
每天几次
每周几次
很少使用

Q4:您目前主要使用哪些数字化服务?(多选)

移动支付(微信/支付宝)
网上购物(淘宝/拼多多等)
短视频/社交平台(抖音/快手等)
在线政务(社保/居住证办理)
在线教育/远程医疗
其他

Q5:您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何?

非常了解,能清晰解释
大致了解,知道是数字技术应用
听说过,但不清楚具体含义
完全没听说过

Q6:在城中村生活中,您认为数字化服务(如扫码支付、线上缴费)带来的最大好处是?

节省时间,提高效率
减少现金携带,更安全
获取信息更便捷
没有明显好处

Q7:在使用数字化服务时,您最担心哪些问题?(多选)

个人隐私泄露
操作复杂,学不会
网络诈骗风险
费用过高
信号覆盖差,网络不稳定

Q8:您每月在数字化服务(如话费、流量、会员订阅等)上的支出大约是多少?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上

Q9:如果一项新的数字化服务(如智慧社区App)需要额外付费,您愿意接受的价格范围是?

0元,只接受免费
每月5元以下
每月5-10元
每月10-20元
每月20元以上

Q10:您是否愿意为了更便捷的数字化服务(如一键报修、在线缴费)支付少量费用?

非常愿意
比较愿意
看情况,如果服务好可以
不太愿意
完全不愿意

Q11:您认为当前城中村社区的数字化设施(如Wi-Fi覆盖、智能快递柜)完善程度如何?

非常完善
比较完善
一般
比较缺乏
完全没有

Q12:您希望社区提供哪些数字化转型相关的培训或支持?(多选)

智能手机操作培训
防网络诈骗知识讲座
线上缴费/购物实操指导
免费Wi-Fi覆盖优化
低价流量套餐推荐

Q13:您是否曾因不会使用数字服务而错过重要信息或便利?

经常
偶尔
很少
从未

Q14:您获取数字化服务信息的主要渠道是?

社区公告栏/微信群
亲友邻居推荐
短视频/社交媒体广告
运营商/银行推广
其他

Q15:您认为数字化服务对提升城中村居民生活质量的作用有多大?

作用非常大
有一定作用
作用不大
没有作用

Q16:您是否愿意参加社区组织的数字化转型体验活动(如智慧医疗义诊)?

非常愿意
比较愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意

Q17:如果数字化服务能降低生活成本(如拼团购物、共享出行),您的使用意愿是?

非常愿意尝试
愿意尝试
观望一下
不太愿意
不愿意

Q18:您认为影响您使用数字化服务的主要障碍有哪些?(多选)

文化水平限制
年龄大,学习能力下降
担心费用支出
缺乏信任
设备老旧

Q19:您对城中村未来数字化转型的期待程度如何?

非常期待
比较期待
一般
不太期待
不关心

Q20:您对城中村居民群体数字化转型认知与价格敏感度有何具体建议或想法?

填空1
城中村居民群体数字化转型认知与价格敏感度调查
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