城中村居民群体数字化转型认知与渠道调研

您好！本问卷聚焦城中村居民群体数字化转型认知与渠道使用情况，旨在了解您对数字化服务的了解程度及获取信息的渠道偏好。您的真实反馈将助力提升数字服务的普及性与便利性，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前在城中村的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常使用智能手机的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

几乎不用

Q4:您是否听说过“数字化转型”这一概念？

非常了解

听说过一些

不太清楚

从未听说

Q5:您认为数字化转型对城中村居民日常生活的影响程度如何？

影响很大

有一定影响

影响较小

没有影响

Q6:您目前使用过哪些数字化服务或应用？

移动支付（如微信支付、支付宝）

在线购物（如淘宝、拼多多）

政务办理（如社保查询、预约挂号）

在线教育或远程办公

短视频或社交平台

从未使用过

Q7:您获取数字化服务相关信息的首要渠道是？

社区公告或宣传栏

亲友推荐或口口相传

手机应用推送或广告

电视或广播

线下活动或培训

Q8:在使用数字化服务时，您最常遇到的困难有哪些？

操作步骤复杂

担心隐私或资金安全

网络信号不稳定

缺乏相关技能或指导

设备老旧或性能不足

没有明显困难

Q9:您是否愿意参加社区组织的数字化转型技能培训？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为当前城中村居民群体数字化转型认知水平整体如何？

较高，多数人已熟练使用

中等，部分人掌握基础技能

较低，多数人仍依赖传统方式

不清楚

Q11:您希望通过哪些渠道提升对数字化服务的认知？

社区志愿者一对一指导

线上教程或短视频

定期线下讲座或工作坊

手机应用内帮助中心

亲友互助学习小组

Q12:您是否使用过政府提供的线上便民服务（如健康码、社保查询等）？

经常使用

偶尔使用

从未使用

不知道有此类服务

Q13:如果数字化服务提供语音或视频指导，您是否更愿意尝试？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对数字化服务在城中村推广的总体态度是？

非常支持，希望加快推广

支持，但需循序渐进

中立，看实际效果

不太支持，担心增加负担

Q15:您认为城中村居民群体数字化转型认知提升最需要哪方面的帮助？请简要描述。

填空1

城中村居民群体数字化转型认知与渠道调研

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