城中村居民群体理财习惯与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于城中村居民群体理财习惯的专项调研，旨在了解您的真实需求与体验，以便提升理财服务质量。您的回答将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的月收入水平大致为？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

Q3:您目前是否有定期储蓄的习惯？

有，每月固定储蓄

有，但不固定

没有储蓄习惯

Q4:您日常接触最多的理财渠道有哪些？

银行储蓄

互联网理财平台

民间借贷

保险产品

股票基金

其他

Q5:在选择理财服务时，您最看重的因素是？

安全性

收益高低

流动性

服务质量

Q6:您对当前使用过的理财服务整体满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q7:您平均每月用于理财投资的金额占收入的比例是？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q8:您获取理财信息的常见来源包括？

银行网点宣传

亲友推荐

网络广告

社区活动

新闻媒体

Q9:您是否曾因理财服务质量不佳而放弃某项投资？

经常

偶尔

从未

Q10:您认为城中村居民群体理财习惯中，最需要改善的方面是什么？

填空1

Q11:您更偏好哪种理财服务方式？

线下面对面

线上自助

电话咨询

混合模式

Q12:您向亲友推荐当前理财服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为当前理财服务质量存在哪些不足？

信息不透明

手续繁琐

服务态度差

产品种类少

费用过高

Q14:您是否有过因理财服务不专业而遭受损失的经历？

有

没有

不确定

Q15:您最近一次购买理财产品的日期是？

日期

Q16:您希望理财机构在服务质量上做出哪些具体改进？

填空1

Q17:您是否愿意接受社区内定期的理财知识讲座？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q18:您认为影响城中村居民群体理财习惯形成的主要因素有哪些？

收入水平

教育背景

社区环境

传统观念

政策影响

Q19:您对理财服务人员专业度的评价如何？（1-5分）

分数

标签

Q20:您未来一年内是否有增加理财投入的计划？

有，大幅增加

有，小幅增加

维持现状

减少投入

Q21:请分享一次您印象最深刻的理财服务体验（正面或负面均可）

填空1

城中村居民群体理财习惯与服务质量调查

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