城中村居民群体保险购买意愿与渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次关于城中村居民群体保险购买意愿与渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解城中村居民在保险选择上的真实需求与偏好。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在城中村的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的月收入水平大致为？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q4:您目前是否已购买过任何类型的保险？

是

否

Q5:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些？

医疗保险

养老保险

意外伤害险

车险

家庭财产险

教育金保险

其他

Q6:您对保险产品的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q7:您是否有意愿在未来一年内购买新的保险产品？

非常有意愿

比较有意愿

一般

不太有意愿

完全没有意愿

Q8:影响您购买保险的主要因素有哪些？

保费价格

保障范围

理赔便捷性

保险公司信誉

亲友推荐

销售人员讲解

其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道了解保险信息？

保险公司官网或APP

保险代理人/经纪人

银行网点

互联网平台（如支付宝、微信）

社区宣传活动

亲友介绍

其他

Q10:您最信任的保险购买渠道是？

保险公司线下门店

保险代理人/经纪人

银行柜台

互联网平台

社区或村委会推荐

其他

Q11:您认为当前保险产品在城中村居民中的普及程度如何？

非常普及

比较普及

一般

不太普及

非常不普及

Q12:您认为城中村居民群体在购买保险时面临的主要障碍有哪些？

经济负担重

信息获取不畅

保险条款复杂难懂

缺乏信任感

理赔流程繁琐

产品不适合实际需求

其他

Q13:请为保险产品的性价比打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q14:您是否愿意为家庭成员（如老人、孩子）购买保险？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您更希望保险公司提供哪些针对城中村居民的服务？

定制化保险方案

保费分期支付

上门咨询服务

简化理赔流程

社区驻点服务

多语言支持

其他

Q16:您对互联网保险平台的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q17:您是否曾因保险理赔问题产生过不满？

是

否

未经历过理赔

Q18:您认为保险公司应如何提升在城中村居民中的品牌形象？

增加公益宣传

降低保费门槛

提供本地化服务

加强社区合作

其他

Q19:您对提升城中村居民保险购买意愿与渠道便利性有何具体建议？

填空1

城中村居民群体保险购买意愿与渠道调研问卷

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