城中村居民群体保险购买意愿与需求调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于城中村居民群体保险购买意愿的调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解这一群体的保障需求,为优化保险服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

全职工作
兼职/临时工
个体经营
自由职业
待业/无业
退休
学生

Q3:您家庭每月的平均收入水平大约是多少?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q4:您目前已经拥有或正在缴纳哪些类型的保险?

城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
养老保险
意外伤害保险
重大疾病保险
车险/财产险
没有购买任何保险

Q5:您对商业保险的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您是否曾经主动了解或咨询过城中村居民相关的保险产品?

经常咨询
偶尔咨询
很少咨询
从未咨询过

Q7:在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?

保费价格
保障范围
理赔便捷性
保险公司信誉
熟人推荐

Q8:您对目前市场上针对城中村居民群体的保险产品满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您向身边亲友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0分为极不可能,10分为极有可能)

选项1

Q10:如果购买保险,您最希望获得哪些方面的保障?

重大疾病医疗费用
意外伤害赔偿
住院津贴
门诊费用报销
养老补充
子女教育金
财产损失保障

Q11:您能接受的每年商业保险保费支出范围是?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q12:您通常通过什么渠道了解保险信息?

保险公司业务员
互联网/社交媒体
亲友介绍
电视/广播广告
社区宣传活动
其他

Q13:您认为当前城中村居民在获取保险服务方面存在的主要障碍是什么?

信息不对称,不了解产品
保费过高,负担不起
理赔流程复杂
缺乏针对性的产品
保险意识薄弱
其他

Q14:哪些因素会显著提升您对保险购买的意愿?

政府补贴或政策支持
保费灵活可分期
保障内容通俗易懂
理赔速度快
有社区集体投保优惠
保险公司提供上门服务

Q15:如果保险公司推出专门为城中村居民定制的保险产品,您是否愿意尝试购买?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:您是否曾因城中村居住环境(如人口密集、设施老化)而担心意外风险?

经常担心
有时担心
很少担心
从不担心

Q17:请您对以下保险服务在城中村的可及性进行评分(1-5分,5分为非常便利)

分数
标签

Q18:您认为政府或社区组织在推动城中村居民保险购买方面应发挥什么作用?

提供保费补贴
加强保险知识宣传
监督保险公司规范经营
组织集体投保
无需干预

Q19:您对改善城中村居民群体保险购买体验或产品设计有什么具体建议?

填空1

Q20:您是否愿意接受后续的深入访谈或电话回访,以进一步了解您的保险需求?

愿意
不愿意

Q21:请填写您完成本问卷的日期

日期
城中村居民群体保险购买意愿与需求调研问卷
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