城中村居民群体保险购买意愿与绩效满意度调查
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您好!我们正在进行一项关于城中村居民群体保险购买意愿与绩效满意度的专项调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解这一群体的保险需求与服务评价。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的职业状态是?
Q3:您家庭月均总收入大约为?
Q4:您目前是否已购买任何形式的商业保险?
Q5:您已购买或最可能购买的保险类型是?
Q6:您对城中村居民群体保险购买意愿的整体评价是?
Q7:请对您所接触的保险产品的性价比进行评分(1-5分)
Q8:您了解保险产品的主要渠道是?
Q9:影响您购买保险决策的关键因素有哪些?
Q10:您对保险公司的理赔服务绩效满意度如何?
Q11:过去一年内,您是否有过保险理赔经历?
Q12:您对保险销售人员的专业度评分(1-5分)
Q13:您认为当前保险产品对城中村居民群体的针对性如何?
Q14:您认为城中村居民购买保险的主要障碍是?
Q15:如果有政府补贴的普惠型保险,您的购买意愿会?
Q16:您对提升城中村居民群体保险购买意愿有哪些具体建议?
Q17:您是否愿意为更高的保障范围支付额外保费?
Q18:您对保险产品条款清晰度的评分(1-5分)
Q19:您平均每年在保险上的支出大约是?
Q20:您最希望保险公司改进的方面是?
Q21:您对城中村居民群体保险购买意愿的未来趋势持何种态度?
Q22:请描述一次您印象最深的保险服务体验(正面或负面)
Q23:您是否愿意参与社区组织的保险知识讲座?
Q24:您对保险产品多样性的满意度评分(1-5分)
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