社区居民群体使用习惯与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在目前社区居住的时长是？

Q3:您最常使用社区哪些公共设施或服务？（请选择最常用的一项）

Q4:您通常通过哪些渠道获取社区通知或活动信息？

Q5:您平均每周参与社区组织的活动或使用社区服务的频率是？

Q6:请您对社区目前的整体服务环境进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您对社区物业或居委会的响应速度是否满意？

Q8:在您的日常使用习惯中，您最希望社区增设或改善哪些服务？

Q9:您是否愿意参与社区志愿者服务或邻里互助活动？

Q10:您向亲友推荐本社区作为居住地的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q11:结合您日常的使用习惯，您认为社区目前最需要改进的一个问题是什么？

Q12:您对社区组织的亲子或老年活动的频率满意吗？

Q13:您通常选择在什么时间段使用社区公共设施？

Q14:您是否了解社区最近推出的新服务或新规定？

Q15:请您对社区工作人员的沟通态度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q16:如果社区开设技能分享课（如手机使用、手工、健身），您是否愿意参加？

Q17:您认为影响您对社区客户满意度评价的主要因素有哪些？

Q18:您是否曾通过社区渠道提出过建议或投诉？

Q19:您对提升社区整体客户满意度还有什么其他建议？