社区居民群体使用习惯与员工满意度调查问卷

您好!为了深入了解社区居民群体的日常使用习惯,并同步评估相关服务人员的员工满意度,我们特开展本次联合调查。您的真实反馈将直接帮助我们优化社区服务,提升居民与员工的共同幸福感。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前在该社区居住的时长?

不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常最常使用的社区公共设施有哪些?

健身器材区
儿童游乐区
社区图书馆
老年活动中心
快递驿站
社区花园

Q4:您平均每周使用社区线上服务平台(如APP或小程序)的频率是?

几乎不用
每周1-2次
每周3-5次
每天使用

Q5:您主要通过哪些渠道获取社区通知或活动信息?

社区公告栏
微信群/业主群
社区公众号
邻里口口相传
物业电话或短信

Q6:您对社区目前的垃圾分类执行情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请您为社区物业的响应速度打分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q8:您在社区内最希望增设的便民服务是?

社区食堂
便民维修点
夜间药店
共享工具站
社区托育点

Q9:您认为影响社区居民群体使用习惯形成的主要因素有哪些?

设施便利性
邻里互动氛围
物业服务质量
社区活动丰富度
安全与卫生状况

Q10:您是否参加过社区组织的志愿者活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q11:您对社区工作人员的总体服务态度评价如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为当前社区服务中,最影响居民使用习惯的痛点是什么?

填空1

Q13:您所在岗位的类别是?(仅员工填写)

社区管理岗
物业服务岗
安保秩序岗
保洁绿化岗
客服前台岗

Q14:您在当前岗位的工作年限是?

不足半年
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q15:您对目前工作环境的舒适度评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为哪些因素最能提升您的员工满意度?

薪资福利
晋升通道
团队氛围
管理公平性
工作强度

Q17:您在工作中感受到的团队协作支持程度如何?

非常支持
比较支持
一般
较少支持
没有支持

Q18:您是否清楚了解自己的绩效考核标准?

非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚

Q19:您对改善员工满意度有何具体建议?

填空1

Q20:您认为社区居民群体使用习惯的变化,对您日常工作方式的影响程度是?

影响很大,需不断调整
有一定影响
影响较小
没有影响

Q21:您向朋友推荐本社区作为居住地的可能性有多大?(0-10分)

选项1
社区居民群体使用习惯与员工满意度调查问卷
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