社区居民群体消费偏好与绩效满意度调查问卷

您好!为了深入了解社区居民群体的消费偏好,并同步评估社区服务绩效满意度,我们特开展本次匿名调研。您的真实反馈将直接用于优化社区商业配套与服务质量,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的主要居住状态是?

自有住房
租赁住房
与家人同住
其他

Q3:您平均每月在社区周边的消费金额大约为?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上

Q4:您日常消费最常选择的社区商业类型有哪些?

生鲜超市
餐饮小吃
便利店
美容美发
药店诊所
教育培训

Q5:在选择社区消费场所时,您最看重的因素是?

价格实惠
距离近
品质可靠
服务态度
环境舒适

Q6:您获取社区消费信息的主要渠道是?

社区公告栏
微信群/朋友圈
邻里推荐
电商平台
线下传单

Q7:您对社区周边商业设施的整体便利性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为社区目前的商业业态能否满足您的日常消费偏好?

完全满足
基本满足
一般
较难满足
无法满足

Q9:请对社区服务中心的办事效率进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请对社区公共活动空间的维护状况进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您对社区工作人员的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:过去一年,您参与社区组织的活动次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q13:您希望社区增加哪些类型的消费或服务项目?

社区食堂
健身设施
老年日间照料
儿童托管
便民维修
社区书房

Q14:您对社区物业管理的整体绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为社区在响应居民消费诉求方面的及时性如何?

非常及时
比较及时
一般
较迟缓
非常迟缓

Q16:您向亲友推荐本社区作为理想居住地的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您对提升社区消费体验或服务绩效有何具体建议?

填空1
社区居民群体消费偏好与绩效满意度调查问卷
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