社区居民群体消费偏好与渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次社区居民群体消费偏好与渠道调研。本问卷旨在了解您在日常生活中消费习惯、偏好及信息获取渠道的真实情况,您的回答将用于优化社区商业服务,请根据实际感受作答,大约需要3分钟。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
城中村/回迁房小区
别墅/高档社区

Q3:您平均每月在社区周边(步行15分钟范围内)的消费金额大约为?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q4:您在社区周边消费时,最常购买的商品或服务类别有哪些?

生鲜果蔬
日用百货
餐饮外卖
家政服务
美容美发
教育培训
医疗健康
快递物流

Q5:在选择社区周边的消费场所时,您最看重的因素是?

价格实惠
品质可靠
距离近/方便
服务态度好
口碑评价高

Q6:您获取社区周边商家促销或新品信息的渠道主要有哪些?

微信群/业主群
社区公告栏
电商平台推送
短视频平台(如抖音)
朋友邻居推荐
商家传单/海报
社区团购小程序

Q7:您是否参与过社区团购(如美团优选、多多买菜等)?

经常参与
偶尔参与
从未参与但听说过
完全不感兴趣

Q8:您每周使用线上渠道(如外卖、电商、社区团购)进行消费的频率是?

0次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q9:对于社区周边新开业的商家,您通常会在多长时间内尝试首次消费?

一周内
一个月内
三个月内
半年以上
看口碑再决定

Q10:您认为目前社区周边的商业配套在哪些方面最需要改进?

增加生鲜超市数量
提升餐饮品质
增设便民服务点
丰富休闲娱乐设施
优化线上配送时效
降低商品价格

Q11:您更倾向于通过哪种渠道完成日常高频消费(如买菜、买日用品)?

线下实体店
线上平台配送到家
社区团购自提点
混合使用,视情况而定

Q12:您对社区周边消费场所的数字化服务(如扫码点单、线上预约)的接受程度如何?

非常接受,经常使用
接受,但偶尔使用
一般,看情况
不太接受,更习惯线下

Q13:在消费决策过程中,哪些因素会影响您对社区商家的选择?

距离远近
价格促销力度
商品或服务品质
商家口碑
支付便捷性
售后服务保障

Q14:您平均每次在社区周边消费的停留时间大约是?

15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q15:您是否愿意为社区周边的定制化服务(如私人健身指导、专属食材配送)支付额外费用?

非常愿意
愿意,但需价格合理
不太愿意
完全不愿意

Q16:您希望社区未来新增哪些类型的消费场所或服务?

社区书房/共享空间
老年健康中心
亲子游乐区
24小时便利店
社区共享厨房
维修服务站

Q17:您对社区商业的线上社群(如商家福利群、团购群)的参与意愿如何?

积极参与,乐于互动
加入但潜水为主
看群内容质量
不感兴趣

Q18:在社区消费中,您更偏好哪种支付方式?

移动支付(微信/支付宝)
银行卡刷卡
现金支付
预充值卡

Q19:请您描述一次在社区周边消费中印象最深的体验(无论是满意或不满意的),并说明原因。

填空1

Q20:您认为社区消费渠道(线上与线下)的融合程度对您的生活便利性影响有多大?

影响很大,融合好更便利
有一定影响
影响较小
完全没有影响

Q21:您对社区周边商家开展环保举措(如减少包装、绿色配送)的在意程度如何?

非常在意,会优先选择
比较在意
一般,无所谓
不在意

Q22:您通常通过哪些方式了解社区周边的优惠活动?

社区业主群通知
商家公众号推送
抖音/快手短视频
美团/大众点评App
线下路过看到
邻居朋友告知

Q23:您每月在社区周边消费中,用于休闲娱乐(如咖啡、茶饮、观影)的支出占比大约为?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q24:您是否愿意参与社区商家组织的线下体验活动(如试吃、亲子DIY)?

非常愿意
愿意,但需时间合适
不太愿意
不愿意

Q25:基于您的日常消费习惯,您认为社区消费渠道还有哪些未满足的需求?请简要描述。

填空1
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