社区居民群体消费偏好与员工满意度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于社区居民群体消费偏好与员工满意度的专项调研,旨在了解您的真实消费习惯与对社区商业服务的感受。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前居住的社区类型是?
Q3:您平均每月在社区周边的消费金额(不含房租/房贷)大约为?
Q4:您日常在社区周边消费的主要品类有哪些?
Q5:在选择社区周边的消费场所时,您最看重的因素是?
Q6:您通常通过哪些渠道了解社区周边的消费信息?
Q7:您对社区周边现有商业配套的总体满意度如何?
Q8:您认为社区周边最缺乏的消费服务是?
Q9:您是否愿意参与社区组织的团购或集采活动?
Q10:请为您对社区周边消费环境的整体体验打分(1-5分,5分为最高)
Q11:您对社区商业服务人员的服务态度满意度如何?
Q12:您认为社区商业服务人员的响应速度如何?
Q13:您觉得影响员工服务满意度的主要因素有哪些?
Q14:您是否注意到社区商业服务人员的工作热情和积极性?
Q15:您向亲友推荐本社区周边消费场所的可能性有多大?(0-10分)
Q16:您平均每周在社区周边消费的次数是?
Q17:您更偏好哪种消费支付方式?
Q18:您对社区商业的营业时间是否满意?
Q19:您对提升社区居民群体消费体验有何具体建议?
Q20:您认为社区商业在提升员工满意度方面可以做出哪些改进?
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