社区居民群体产品功能需求与服务质量调查问卷
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尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解社区居民群体产品功能需求,切实提升社区相关产品的服务质量,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接用于优化社区产品与服务,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您在社区居住的时间是?
Q3:您最常使用的社区产品类型是?
Q4:您希望社区产品优先具备哪些功能?
Q5:您对当前社区产品的操作便捷性评分(1-5分)
Q6:您在使用社区产品时,最常遇到哪类问题?
Q7:您认为哪些服务质量指标对社区产品最重要?
Q8:您向其他居民推荐使用当前社区产品的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您是否愿意为更优质的社区产品功能支付额外费用?
Q10:针对社区居民群体产品功能需求,您认为最需要改进的方面是什么?
Q11:您希望社区产品增加哪些智能化功能以提升服务质量?
Q12:您平均每周使用社区产品的频率是?
Q13:您对社区产品的外观设计满意度评分(1-5分)
Q14:您获取社区产品使用帮助的主要渠道是?
Q15:您认为社区产品在服务质量方面存在哪些不足?
Q16:您最近一次使用社区产品功能的具体日期是?
Q17:您是否参与过社区产品功能需求的相关调研或测试?
Q18:请描述一次您对社区服务质量感到不满意的具体经历
Q19:您对社区产品的整体服务质量评分(1-5分)
Q20:您希望社区产品在哪些场景中提供更智能的服务?
Q21:您认为影响社区产品功能需求满足度的关键因素有哪些?
Q22:您对提升社区居民群体产品功能需求与服务质量水平,还有哪些其他建议?
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