社区居民群体价格接受度与绩效满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了深入了解您对社区服务与产品的价格接受度及绩效满意度,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接用于优化社区资源配置,提升服务质量,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的居住状态是?

自有住房
租赁住房
单位宿舍
其他

Q3:您每月在社区生活服务(如物业、维修、家政等)上的平均支出大约是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q4:对于社区提供的日常维修服务,您认为合理的单次收费范围是?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上

Q5:您对社区物业费当前的收费标准接受度如何?

完全接受
基本接受
勉强接受
难以接受

Q6:如果社区增设付费健身设施,您能接受的月费价格是?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上

Q7:您对社区公共区域清洁工作的绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q8:您对社区安保服务的绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q9:您对社区工作人员处理报修问题的响应速度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q10:您对社区组织文化活动的频率与质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q11:您认为社区服务目前的价格与质量匹配程度如何?

价格偏高,质量一般
价格合理,质量不错
价格偏低,质量有待提升
价格与质量基本匹配

Q12:在社区服务中,您最看重以下哪项绩效指标?

服务响应速度
服务人员态度
服务完成质量
价格透明度

Q13:您希望社区在哪些方面提升服务绩效?

增加服务项目
提高服务效率
降低服务价格
加强员工培训
完善反馈机制

Q14:您认为影响您对社区服务价格接受度的主要因素有哪些?

家庭收入水平
服务实际效果
周边社区价格对比
社区服务品牌口碑
个人消费习惯

Q15:如果社区推出年度综合服务包(含维修、清洁、安保等),您能接受的总价范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q16:您对社区停车位管理费的现行价格接受度如何?

完全接受
基本接受
勉强接受
难以接受

Q17:您对社区绿化养护工作的绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q18:您对社区快递代收服务的绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q19:您对社区养老服务(如日间照料)的价格接受度如何?

完全接受
基本接受
勉强接受
难以接受

Q20:您对社区工作人员的服务态度绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q21:您对社区投诉处理结果的绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q22:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)维护的绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q23:您对社区组织健康讲座等增值服务的价格接受度如何?

完全接受
基本接受
勉强接受
难以接受

Q24:您对提升社区居民群体价格接受度与绩效满意度有哪些具体建议?

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社区居民群体价格接受度与绩效满意度调查问卷
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