社区居民群体服务体验与招聘调研问卷

您好!感谢您参与本次社区居民群体服务体验与招聘调研。本问卷旨在深入了解您对社区服务的真实感受,以及您对社区相关岗位的求职意向,您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,提升社区生活品质。

Q1:您目前居住的社区类型是?

新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
城中村/回迁房社区
其他

Q2:您在当前社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您最常使用的社区服务项目有哪些?

物业管理服务
社区文化活动
养老助残服务
便民维修服务
社区医疗健康服务
儿童托管服务
其他

Q4:您对当前社区服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您认为社区居民群体服务体验中,最需要改进的环节是?

服务响应速度
工作人员服务态度
服务项目丰富度
设施维护状况
信息透明公开度
投诉处理效率

Q7:您平均多久使用一次社区提供的公共活动空间(如活动室、健身区)?

每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
几乎不使用

Q8:请您为社区工作人员的沟通效率打分(1-5分)

分数
标签

Q9:您希望社区未来新增哪些服务内容?

社区食堂
四点半课堂
老年日间照料中心
智能快递柜
社区图书馆
共享工具站

Q10:您是否了解社区服务岗位的招聘渠道?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q11:您是否有意愿应聘社区服务相关岗位(如网格员、社区社工、物业管家)?

非常有意愿
有意愿
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为吸引您参与社区工作招聘的主要因素有哪些?

薪资待遇
工作稳定性
离家近
社会价值感
职业发展空间
工作氛围

Q13:您希望社区服务岗位的招聘信息通过什么渠道获取?

社区公告栏
业主微信群
社区公众号
招聘网站
线下招聘会

Q14:您对社区服务岗位的期望月薪范围是?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q15:您最近一次参与社区服务活动(或使用社区服务)的日期是?

日期

Q16:在您的社区居民群体服务体验中,最让您印象深刻的一次服务经历是怎样的?

填空1

Q17:您认为社区服务人员最需要具备哪项能力?

沟通协调能力
应急处理能力
专业技术能力
组织活动能力
数字化办公能力

Q18:您希望社区招聘时优先考虑哪些背景?

本社区居民
有相关工作经验
社会工作专业毕业
年轻化团队
熟悉当地方言文化

Q19:您是否愿意参与社区服务的志愿活动?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q20:您对提升社区居民群体服务体验有何具体建议?

填空1

Q21:您是否关注过社区发布的招聘信息?

经常关注
偶尔关注
从未关注

Q22:您认为当前社区服务人员数量是否充足?

非常充足
基本充足
有些不足
严重不足

Q23:您对社区服务设施维护状况的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q24:如果社区提供技能培训(如急救、消防、养老护理),您是否愿意参加?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q25:您认为社区服务岗位招聘最应该改进的地方是什么?

填空1
社区居民群体服务体验与招聘调研问卷
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