社区居民群体界面设计偏好与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的社区类型是？

Q3:您平均每周使用社区线上服务平台的频率是？

Q4:您最常使用社区线上平台的哪些功能？

Q5:请您对当前社区线上平台的整体操作流畅度进行评分（1-5分，5分为非常流畅）

Q6:在界面设计偏好上，您更倾向于哪种视觉风格？

Q7:您认为社区服务界面中，最需要突出显示的信息是什么？

Q8:对于字体大小和排版，您的偏好是？

Q9:您在使用社区线上服务时，最常遇到哪些服务质量问题？

Q10:您对社区线上平台信息架构（即菜单层级设置）的满意度评分（1-5分）

Q11:当您需要查找某项社区服务时，您通常如何操作？

Q12:您是否希望社区平台提供适老化或无障碍设计（如语音播报、大图标）？

Q13:您对社区平台中广告或推广内容的接受程度是？

Q14:您向其他居民推荐使用当前社区线上服务平台的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您认为哪些因素最能提升社区界面设计偏好中的好感度？

Q16:您觉得当前社区线上平台在界面设计上最需要改进的一个方面是什么？

Q17:您是否愿意参与社区平台的用户测试或设计反馈活动？

Q18:您最近一次使用社区线上平台是哪一天？

Q19:您通常使用什么设备访问社区线上平台？

Q20:请您对社区平台客服解决问题的效率进行评分（1-5分）

Q21:您希望未来社区平台增加哪些新功能以提升服务质量？

Q22:您对社区平台每次更新版本的看法是？

Q23:请描述一次您印象最差的社区线上服务体验，以便我们改进服务质量。

Q24:如果平台提供深色模式，您会使用吗？

Q25:您对社区平台整体视觉美观度的评分（1-5分）

Q26:您认为社区平台是否需要提供多语言支持？

Q27:您对提升社区居民群体界面设计偏好与服务质量的最终建议是？