社区居民群体使用频率与行业趋势调研问卷

感谢您参与本次关于社区居民群体使用频率与行业趋势的调研,您的回答将帮助我们更好地理解社区服务与数字化应用的现状!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在本社区居住的时间有多长?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您平均每周使用社区公共设施(如活动室、健身区、阅览室等)的频率是?

几乎不使用
每周1-2次
每周3-4次
每天使用

Q4:您经常使用哪些社区服务或应用?(可多选)

社区公告推送
物业报修
邻里社交平台
社区团购
健康服务预约
其他

Q5:与去年相比,您使用社区线上服务的频率有何变化?

显著增加
略有增加
没有变化
略有减少
显著减少

Q6:您对当前社区数字化服务的易用性评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您最常在哪个时间段使用社区服务?

早晨(6-9点)
上午(9-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点后)

Q8:您认为影响社区居民群体使用频率的主要因素有哪些?(可多选)

服务内容实用性
操作便捷性
信息更新及时性
隐私安全性
社区活动丰富度
其他

Q9:您是否关注社区服务行业的未来趋势?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q10:您认为未来社区服务应优先改进哪些方面以提升使用频率?

填空1

Q11:您是否愿意参与社区组织的线下活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q12:您通过哪些渠道了解社区最新动态?(可多选)

社区微信群
官方APP
公告栏
邻里口头传播
其他

Q13:您向其他居民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为社区服务行业趋势中,哪项技术最值得期待?

人工智能客服
大数据精准服务
物联网智能设备
虚拟现实活动
其他

Q15:您上次参与社区活动或使用服务的大致日期是?

日期

Q16:您对社区服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您希望社区增加哪些新服务以吸引更高频率的使用?(可多选)

老年关怀服务
儿童托管
技能培训课程
便民维修
心理咨询
其他

Q18:请描述一次您使用社区服务时最满意的体验

填空1

Q19:您是否愿意为高质量社区服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q20:您对社区信息推送的及时性评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您认为当前社区服务在哪些方面最影响使用频率?(可多选)

响应速度慢
功能不完善
界面不友好
缺乏个性化
宣传不足

Q22:您预计未来一年内自己使用社区服务的频率会如何变化?

大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少

Q23:您对提升社区居民群体使用频率与行业趋势适配性有何建议?

填空1
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