社区居民群体使用频率与竞品调研问卷

您好!本问卷旨在了解社区居民群体使用频率与竞品对比的真实情况,您的回答将帮助我们优化社区服务。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
保障房小区
城中村社区
其他

Q3:您平均每周使用社区公共设施(如健身器材、活动室等)的频率是?

几乎不使用
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您最常使用的社区服务或设施有哪些?

社区活动中心
健身设施
儿童游乐区
快递驿站
社区食堂
医疗服务站
其他

Q5:与社区自营服务相比,您使用第三方竞品平台(如美团、京东到家等)的频率如何?

更频繁使用竞品
两者差不多
更常使用社区服务
完全不使用竞品

Q6:您对社区现有服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您使用社区线上服务平台(如社区APP或小程序)的频率是?

从未使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3次以上

Q8:您选择使用竞品服务而非社区服务的主要原因是什么?

响应速度更快
服务种类更丰富
价格更优惠
质量更稳定
使用更方便
其他

Q9:您是否愿意为社区服务支付额外费用以提升体验?

愿意
视情况而定
不愿意

Q10:请为社区服务的便捷性打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q11:您对社区服务的需求频率与竞品相比,未来一年预计会如何变化?

社区服务使用频率增加
保持现状
转向更多使用竞品
不确定

Q12:您希望社区服务在哪些方面改进以提升使用频率?

延长服务时间
增加服务项目
提高数字化水平
改善服务态度
降低价格
其他

Q13:您是否了解社区近期推出的新服务项目?

完全了解
了解一部分
完全不了解

Q14:您认为社区服务相比竞品最大的优势或劣势是什么?

填空1

Q15:您通常通过什么渠道获取社区服务信息?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP
邻里推荐
其他

Q16:您是否曾因社区服务不便而转向竞品?

经常
偶尔
从未

Q17:您对社区服务与竞品相比的价格敏感度如何?

非常敏感
比较敏感
一般
不敏感

Q18:您最希望社区增加哪些服务以降低竞品依赖?

家政服务
维修服务
代购代送
健康咨询
文化娱乐
其他

Q19:您是否愿意参与社区服务需求调研或试用新服务?

愿意
不愿意
视情况而定

Q20:请描述您理想中的社区服务使用频率和模式,以及它与竞品的差异化需求。

填空1
社区居民群体使用频率与竞品调研问卷
关于
1天内
更新
280
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷