社区居民群体使用频率与口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社区居民群体使用频率与口碑的专项调研，旨在了解社区公共设施及服务的实际使用情况。您的宝贵意见将直接影响社区未来的优化方向，感谢您的参与！

Q1:您在本社区居住的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您平均每周使用社区公共设施（如健身器材、活动室、花园等）的频率是？

几乎不使用

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您最常使用的社区服务或设施有哪些？（可多选）

健身器材区

儿童游乐区

社区图书馆/阅览室

老年活动中心

快递驿站

社区诊所/健康小屋

公共停车场

其他

Q4:您对社区设施的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您向亲友推荐本社区居住环境的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您认为社区设施的使用高峰期集中在哪个时段？

早晨（6-9点）

上午（9-12点）

下午（12-18点）

晚上（18-21点）

不固定

Q7:影响您使用社区设施频率的主要原因有哪些？（可多选）

设施老旧/损坏

距离远

卫生条件差

人太多/拥挤

开放时间不合理

缺乏安全防护

没有感兴趣的项目

Q8:您是否参与过社区组织的集体活动（如节日庆典、健康讲座等）？

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q9:您获取社区活动或服务信息的渠道是？

社区公告栏

微信群/公众号

邻里告知

物业通知

其他

Q10:请为社区工作人员的服务态度打分（1-5星）

分数

标签

Q11:您对提升社区设施使用体验有哪些具体建议？

填空1

Q12:您认为社区在口碑传播方面做得如何？

很好，大家普遍好评

较好，但仍有提升空间

一般，褒贬不一

较差，负面评价较多

Q13:您更希望社区未来增加哪些类型的设施或服务？（可多选）

智能快递柜

社区食堂

共享工具站

亲子活动室

运动球场

便民维修点

其他

Q14:您是否愿意参与社区设施管理的志愿者工作？

非常愿意

有时间会参与

不太愿意

完全不愿意

Q15:请描述一次您对社区服务最满意的体验经历

填空1

社区居民群体使用频率与口碑调研问卷

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