社区居民群体需求痛点与行业趋势调研问卷

您好!本问卷聚焦社区居民群体需求痛点与行业趋势,旨在了解您在社区生活中的真实感受与期待。您的回答将帮助相关行业更精准地优化服务,感谢您的参与!

Q1:您目前居住的社区类型是?

新建商品房小区
老旧小区
保障性住房社区
回迁安置社区
其他

Q2:您在现社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您认为当前社区生活中最突出的需求痛点有哪些?(可多选)

停车难、充电难
养老托育服务不足
公共活动空间匮乏
物业服务响应慢
社区安全隐患
邻里互动少、缺乏归属感
垃圾分类与环境卫生问题
其他

Q4:对于社区养老服务,您或家中老人的主要困扰是?

助餐、助洁等上门服务少
日间照料中心距离远
医疗康养结合不紧密
费用偏高
暂无困扰

Q5:您对社区托育(0-3岁)服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您希望社区在哪些方面优先引入或升级数字化服务?

智能门禁与安防
线上报修与缴费
社区团购与生鲜配送
健康监测与远程问诊
邻里互助平台
其他

Q7:您认为当前社区公共空间(如广场、绿地、活动室)是否满足需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q8:您对物业服务的整体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您最希望物业在哪些方面做出改进?

维修响应速度
费用透明度
公共区域清洁
安全管理
沟通态度与效率
增值服务(如家政、代收)

Q10:您参与社区组织的文化或体育活动的频率是?

每周多次
每周一次
每月一次
偶尔
从不参与

Q11:您认为社区在促进邻里关系方面做得如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q12:您认为社区在应对突发事件(如停水停电、极端天气)时,哪些方面最需加强?

信息通知及时性
应急物资储备
应急避难场所指引
特殊人群帮扶机制
志愿者动员能力

Q13:您是否愿意为更优质的社区服务(如增值服务、专属管家)支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
完全不愿意

Q14:您对社区周边商业配套(菜场、药店、便利店等)的便利性评价是?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q15:您最期待社区未来引入哪些新型服务或业态?

社区食堂
共享健身房
社区书房/自习室
健康小屋
便民维修站
宠物服务点
其他

Q16:您是否了解社区“15分钟生活圈”的概念?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q17:您认为“15分钟生活圈”内最缺失的设施是?

医疗卫生
教育托育
文化体育
商业服务
养老助残
其他

Q18:请为当前社区的整体宜居程度打分(1-5分,5分为最宜居)

分数
标签

Q19:您是否关注过社区治理(如业委会、居民议事会)的相关事务?

非常关注并积极参与
关注但未参与
偶尔听说
完全不关注

Q20:您认为居民参与社区治理的主要障碍是?

时间精力有限
信息不透明
参与渠道不畅通
觉得反映了也没用
其他

Q21:结合行业趋势,您认为未来社区服务应重点发展的方向是?

智慧化、数字化管理
绿色低碳社区建设
全龄友好(适老化+适儿化)
社区养老与医疗融合
社区商业与生活服务一体化
其他

Q22:您对改善社区居民群体需求痛点还有哪些具体建议或想法?

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