社区居民群体满意度评价与市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体满意度评价与市场调研,旨在了解您对社区生活的真实感受与期望,您的意见将直接影响社区服务的优化方向。感谢您的参与!

Q1:您在本社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您对社区整体环境(如绿化、卫生、噪音控制)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:请为社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区、休息座椅)的完善程度打分(1-5分)

分数
标签

Q4:您对社区物业服务的响应速度和问题处理效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您认为社区目前最需要改进的方面有哪些?

停车管理
垃圾分类
社区安全
养老助残服务
文化活动组织
快递代收点

Q6:您对社区周边商业配套(如超市、药店、餐饮)的便利性评价是?

非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利

Q7:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您是否参与过社区组织的居民满意度评价活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q9:您最希望社区增加哪些类型的公共活动?

亲子活动
老年健康讲座
青年社交聚会
节日庆典
环保公益活动

Q10:您对社区治安状况(如夜间巡逻、门禁管理)的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:请为社区工作人员的沟通态度和服务专业性打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为社区信息发布(如公告栏、微信群通知)的及时性和清晰度如何?

非常及时清晰
及时清晰
一般
不够及时
完全不清晰

Q13:在您看来,社区在哪些具体方面最影响您的居住满意度?请简要描述。

填空1

Q14:您是否愿意参与社区满意度评价的后续深度访谈?

愿意
不愿意
视时间而定

Q15:您通常通过哪些渠道反馈社区问题?

物业客服
社区居委会
业主群
线上平台
从未反馈

Q16:您对社区无障碍设施(如坡道、电梯、盲道)的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:请为社区邻里关系的和谐程度打分(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为社区在应对突发事件(如停水停电、极端天气)的应急能力如何?

非常强
较强
一般
较弱
非常弱

Q19:基于本次市场调研,您对社区未来的服务升级有何具体建议?

填空1

Q20:您对社区绿化维护频率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您希望社区在数字化服务(如线上报修、缴费)方面做哪些改进?

简化操作流程
增加功能模块
提高响应速度
提供使用指导
无需改进

Q22:您对社区目前组织的文体活动频率和质量的总体评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:请选择您最近一次参与社区集体活动的大致日期

日期

Q24:请补充任何您认为对社区居民群体满意度评价有帮助的其他意见

填空1
社区居民群体满意度评价与市场调研问卷
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