社区居民群体使用意愿与价格敏感度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解社区居民群体使用意愿与价格敏感度的真实情况,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将直接影响社区服务的优化方向,感谢您的参与!

Q1:您目前的居住社区类型是?

新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
混合型社区
其他

Q2:您在现社区居住的时长是?

不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区现有公共服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您目前最常使用的社区服务项目有哪些?

社区食堂
日间照料中心
健身活动室
儿童托管
便民维修
健康咨询
文化活动室
其他

Q5:您每月在社区服务上的平均支出大约是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q6:对于社区新增的付费服务,您通常的决策方式是?

立即尝试
观望后尝试
看邻居评价
价格合适才考虑
基本不参与

Q7:您认为社区服务定价在什么区间最符合您的心理预期?

低于市场价20%以上
与市场价持平
高于市场价10%以内
只要服务好,价格不重要

Q8:您对社区服务性价比的重视程度打分(1-5分,5分为极其重视)

分数
标签

Q9:如果社区推出按月付费的会员制服务,您愿意接受的价格上限是?

50元/月
100元/月
200元/月
300元/月
500元/月

Q10:影响您使用社区付费服务的主要顾虑是?

价格过高
服务质量不稳定
隐私安全
使用不便
缺乏信任
其他

Q11:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
完全不愿意

Q12:您获取社区服务信息的主要渠道是?

社区公告栏
微信群
物业通知
邻里推荐
社区APP
其他

Q13:您向邻居推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您对社区服务预约方式的偏好是?

线上APP预约
电话预约
现场排队
物业代约
其他

Q15:您希望社区新增哪些类型的服务?

家政保洁
代购代取
老人陪护
幼儿早教
宠物照看
技能培训
其他

Q16:您认为社区服务的价格透明度是否重要?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
无所谓

Q17:您对社区服务定价或使用意愿方面有哪些具体建议?

填空1

Q18:您是否参加过社区组织的需求调研活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q19:您认为社区服务定价与服务质量之间的关联度如何?

强关联
中等关联
弱关联
无关联

Q20:您最近一次使用社区付费服务是什么时候?

日期

Q21:您对社区服务线上支付方式的接受程度?

完全接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q22:您希望社区服务提供哪些优惠方式?

积分抵扣
老用户折扣
团购优惠
满减活动
免费体验

Q23:您认为社区服务使用意愿受价格因素影响的程度是?

影响极大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q24:您认为社区服务还有哪些需要改进的地方?

填空1
社区居民群体使用意愿与价格敏感度调查问卷
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