社区居民群体推荐意愿与问卷调查

亲爱的居民朋友，您好！为了深入了解社区居民群体推荐意愿的真实情况，我们特开展本次社区居民群体推荐意愿与问卷调查。您的回答将帮助我们更好地理解社区服务与邻里互动中的推荐行为，感谢您的支持！

Q1:您在本社区居住的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您对所在社区的整体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您向亲友推荐本社区作为居住地的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q4:您是否曾主动向他人推荐过本社区的某项服务或活动

经常推荐

偶尔推荐

从未推荐

没想过推荐

Q5:您最愿意推荐本社区的哪些方面

社区环境与绿化

邻里关系氛围

物业服务与安保

公共设施配套

社区活动丰富度

周边生活便利性

Q6:您获取社区服务或活动信息的主要渠道

社区公告栏

微信群/业主群

社区APP/小程序

邻里口头告知

其他

Q7:当您获得满意的社区服务体验后，向邻居或朋友提及的可能性

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q8:影响您推荐意愿的主要因素

服务质量与响应速度

社区安全与卫生

居民参与感与归属感

管理透明度

活动组织水平

其他

Q9:您是否曾因社区活动或服务体验良好而邀请亲友参与

是，多次

是，偶尔

否，但想过

否，从未

Q10:请为社区当前服务的整体水平打分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为社区管理者对居民意见的重视程度

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q12:您更愿意通过哪些方式表达推荐或分享意愿

面对面口头推荐

微信群转发

朋友圈分享

社区平台点赞评论

参与社区宣传视频

其他

Q13:过去半年内，您参与社区活动的频率

每周多次

每周一次

每月一至两次

每季度一次或更少

从未参与

Q14:当社区推出新服务时，您尝试并分享给他人的意愿

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为哪些措施能有效提升社区居民群体推荐意愿？请简要描述

填空1

Q16:您是否愿意加入社区推荐官或宣传志愿者队伍

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对社区组织的亲子或老年活动的推荐倾向

强烈推荐

会推荐

看情况

不推荐

Q18:您对社区信息发布的及时性与清晰度评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您希望社区在哪些方面改进以增强推荐动力

增加便民服务

提升活动创意

加强居民互动

优化反馈机制

改善公共空间

其他

Q20:您是否愿意在社区微信群中分享正面体验

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q21:请分享一次您向他人推荐本社区服务的具体经历（如有）

填空1

Q22:您认为社区口碑对居民群体推荐意愿的影响程度

影响很大

有一定影响

影响较小

没有影响

Q23:您是否关注社区官方社交媒体账号

是，经常关注

是，偶尔关注

否，但知道

否，不知道

Q24:当社区服务出现问题时，您是否仍愿意推荐其他方面

会，整体仍推荐

会，但会提及问题

不会推荐

视问题严重性而定

Q25:您对提升社区居民群体推荐意愿与问卷调研主题的其他建议

填空1

社区居民群体推荐意愿与问卷调查

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