社区居民群体信任度与市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体信任度与市场调研,旨在了解您对社区内邻里关系、商业服务及公共事务的信任程度,您的真实反馈将为提升社区治理与服务质量提供重要参考。感谢您的参与!

Q1:您在本社区居住的时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您对社区内邻里之间的整体信任程度如何评价?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q3:在需要帮助时(如临时照看物品、代收快递),您会放心求助邻居吗?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q4:您认为社区内居民之间相互信任的氛围对您的日常生活重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q5:您更信任哪些渠道获取社区内的商业或服务信息?

社区公告栏
业主微信群
物业通知
邻居口碑推荐
社区公众号
其他

Q6:您对社区周边商家的诚信经营状况(如价格透明、商品质量)信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q7:请为您对社区物业服务的信任程度打分(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q8:当您发现社区公共设施损坏时,您会第一时间向物业或居委会反映吗?

一定会
通常会
看情况
通常不会
一定不会

Q9:您是否愿意参与社区组织的居民议事会或公共决策讨论?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为哪些因素最能提升社区居民群体信任度?

定期举办邻里互动活动
增加公共事务透明度
加强社区治安管理
完善居民反馈机制
提升物业服务质量
其他

Q11:您对社区内团购或拼单等集体消费模式的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q12:在社区团购中,您更信任由谁发起的组织?

物业或居委会
熟悉的邻居
专业商家
社区达人
其他

Q13:您是否遇到过因信任问题而放弃在社区内消费或参与活动的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:您认为当前社区在提升居民群体信任度方面,最需要改进的地方是什么?

填空1

Q15:您对社区内陌生人(如新搬来的住户)的初始信任态度是?

非常友好,主动信任
比较友好,但保持警惕
一般,视情况而定
比较警惕,需要时间观察
非常警惕,难以信任

Q16:您是否愿意向社区内非亲非故的居民提供小额经济帮助(如借少量现金)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您更倾向于信任哪些类型的社区商业服务?

连锁品牌门店
本地老店
居民自营小店
线上平台入驻商家
流动摊贩
其他

Q18:您认为社区内信息传播(如通知、公告)的准确性和可信度如何?

非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信

Q19:您对社区居委会或业委会工作的信任程度打分(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q20:当您对社区服务或管理有意见时,您会采取哪种方式表达?

直接向物业或居委会反映
在业主群中公开讨论
私下与邻居交流
默默忍受,不表达
通过其他渠道投诉

Q21:您是否参与过社区组织的志愿服务或互助活动?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q22:您认为社区内居民之间的信任程度对社区商业发展(如小店经营、团购活动)的影响有多大?

影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响

Q23:请分享一次您在社区中因信任而获得帮助或愉快消费的经历,或一次因不信任而放弃的经历。

填空1

Q24:您对社区未来在提升居民群体信任度方面的前景持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
完全不乐观
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