社区居民群体依赖程度与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体依赖程度的专项调研,旨在了解您对社区服务的依赖现状与真实口碑。您的回答将帮助社区优化服务,感谢您的参与!

Q1:您在当前社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您对社区整体服务的依赖程度如何?

非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q3:您日常最依赖的社区服务有哪些?

物业维修
垃圾分类处理
安保巡逻
社区医疗
养老助残服务
文体活动

Q4:请为社区便民服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q5:遇到生活难题时,您首先求助的对象是?

社区居委会
物业人员
邻居
家人朋友
线上平台

Q6:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您认为哪些因素影响了您对社区的口碑评价?

服务态度
设施维护
邻里关系
环境整洁度
安全管理
活动丰富性

Q8:您是否参与过社区组织的集体活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q9:请描述一次您对社区服务感到满意的具体经历(可提及依赖程度与口碑)

填空1

Q10:您对社区信息发布的及时性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:请为社区公共设施的维护状况打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您希望社区未来重点提升哪些方面以增强您的依赖?

增加养老设施
优化停车管理
提升绿化环境
增设儿童游乐区
加强夜间照明

Q13:您是否愿意为社区发展提出建议或志愿服务?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q14:您认为社区口碑最需要改进的短板是什么?

填空1

Q15:您对社区工作人员的服务态度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您最近一次向社区寻求帮助的日期是?

日期

Q17:您获取社区信息的主要渠道有哪些?

微信群
公告栏
社区APP
邻里转告
物业通知

Q18:如果社区提供付费增值服务,您愿意尝试吗?

愿意
不愿意
视价格而定

Q19:请为社区的安全管理整体评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您对提升居民群体依赖程度与口碑有何具体建议?

填空1

Q21:您认为社区服务的数字化程度(如线上报修)是否满足需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q22:请选择您所在的社区区域(用于分类统计)

省份
城市
区/县
详细地址
社区居民群体依赖程度与口碑调研问卷
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