社区居民群体性价比评价与绩效满意度调查问卷
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尊敬的居民朋友,您好!本问卷旨在深入了解您对社区服务的性价比评价与绩效满意度,您的真实反馈将直接帮助我们优化社区资源配置,提升服务效能。问卷匿名填写,预计耗时3分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您在本社区居住的时长是?
Q2:您对社区整体服务质量的总体满意度如何?
Q3:您认为社区公共设施(如健身器材、活动室、绿化带)的维护状况如何?
Q4:请为社区物业服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
Q5:您每月缴纳的物业费与您实际获得的服务相比,您觉得性价比如何?
Q6:您最常使用的社区服务项目有哪些?
Q7:您对社区工作人员的服务态度评价是?
Q8:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您认为社区在解决居民投诉(如噪音、漏水、垃圾堆积)方面的效率如何?
Q10:请为社区环境卫生状况打分(1-5分,5分为非常干净)
Q11:您对社区组织的文化活动(如节日庆典、亲子活动)的满意度是?
Q12:您认为社区服务目前最需要改进的方面有哪些?
Q13:您觉得社区服务信息公开透明程度如何?
Q14:您对社区网格员日常走访工作的绩效表现是否满意?
Q15:您认为社区服务在性价比方面最突出的优势或短板是什么?
Q16:如果社区计划增加收费服务(如上门维修、代收快递),您是否愿意接受?
Q17:请为社区安保人员的巡逻频率打分(1-5分,5分为非常频繁)
Q18:您对社区最近一次改造或维修工程的完成质量评价是?
Q19:您通常通过哪些渠道反馈社区问题?
Q20:您认为社区服务的性价比评价与您实际缴纳的费用是否匹配?
Q21:您最近一次参与社区满意度相关调查的日期是?
Q22:您对社区养老助残服务的了解程度如何?
Q23:请用一句话描述您对社区绩效满意度提升的具体建议
Q24:您是否愿意参与社区志愿服务以协助提升服务性价比?
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