社区居民群体便捷性评价与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您日常最常使用的社区服务设施是？（单选）

Q4:您对社区周边步行可达性（如买菜、取快递、就医等）的总体评分是？（1-5星，5星为非常便捷）

Q5:您获取社区通知或活动信息的主要渠道是？

Q6:在您看来，影响社区居民群体便捷性评价的关键因素有哪些？（多选）

Q7:您使用社区或物业提供的线上服务（如报修、缴费、活动报名）的频率是？

Q8:您对社区线上服务平台（如APP、小程序）的操作流畅度和界面友好度评分？（1-5星）

Q9:您认为当前社区在便民服务方面最需要改进的是哪一项？

Q10:请描述一次您印象深刻的社区便捷性体验（正面或负面均可），并说明原因。

Q11:您是否使用过社区内的共享设施（如共享雨伞、共享工具、共享会议室）？

Q12:您希望未来社区增加哪些数字化便民功能来提升用户体验？（多选）

Q13:您对社区整体安全感的评分是？（1-5星，5星为非常安全）

Q14:您觉得社区内步行道、盲道及无障碍坡道的维护情况如何？

Q15:您最近一次参与社区组织的集体活动（如义诊、文化节、亲子活动）是在哪个月份？

Q16:您对社区快递代收点的服务满意度是？

Q17:您认为社区在提升居民便捷性评价方面，最值得推广的一个做法或设施是什么？

Q18:您是否愿意参与社区便捷性改进的志愿反馈小组？

Q19:您对社区周边公共交通（公交站、地铁站）接驳便利性的评分？（1-5星）

Q20:您通常通过哪种方式解决社区内的紧急维修问题（如水管爆裂、电路故障）？

Q21:您认为社区在哪些时段的服务供给最需要加强？（多选）

Q22:最后，请用一句话总结您对社区便捷性评价与用户体验的总体感受或建议。