社区居民群体支付习惯与渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次关于社区居民群体支付习惯与渠道的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区生活场景下的支付偏好，为优化社区服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您日常在社区周边（如超市、菜市场、便利店）购物时，最常使用的支付渠道是？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

现金

其他

Q3:您平均每周在社区场景下使用移动支付的次数大约是多少？

5次以下

5-10次

10-20次

20次以上

Q4:在选择支付渠道时，您最看重的因素有哪些？

支付速度

安全性

优惠活动

操作便捷性

商家支持度

Q5:您是否曾因社区商家不支持某种支付渠道而放弃购买？

经常

偶尔

从未

Q6:您通常在哪些社区生活场景中使用移动支付？

买菜购物

水电煤缴费

物业费缴纳

餐饮外卖

交通出行

医疗挂号

Q7:对于单笔金额较小的社区消费（如10元以下），您的支付习惯更倾向于？

扫码支付

刷脸支付

现金支付

小额免密支付

Q8:您对当前社区支付渠道整体便捷性的推荐意愿打分（0-10分）？

选项1

Q9:您是否了解社区推出的数字人民币支付渠道？

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q10:如果社区推广新的支付渠道（如数字人民币），您愿意尝试吗？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q11:您认为当前社区支付渠道存在哪些不足？

网络不稳定

操作复杂

隐私安全担忧

优惠力度小

不支持某些场景

Q12:您每月通过移动支付完成的社区消费金额大约为？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q13:您对改善社区居民群体支付习惯与渠道体验有什么具体建议？

填空1

社区居民群体支付习惯与渠道调研问卷

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