社区居民群体支付习惯与市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社区居民群体支付习惯与市场调研的专项访问，旨在了解您日常生活中的真实支付选择与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察社区市场动态，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是？

老旧小区

新建商品房小区

保障房/回迁房小区

高端住宅区

城中村/自建房

Q3:在日常生活中，您最常使用的支付方式是什么？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡

现金

其他（如Apple Pay等）

Q4:您每周使用移动支付的频率大约是？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您通常在哪些社区场景中使用移动支付？（多选）

社区超市/便利店

菜市场/生鲜店

水电燃气缴费

物业费缴纳

社区团购/快递代收

餐饮小吃店

医院/药店

Q6:在选择支付方式时，您最看重的因素是？

支付速度

安全性

优惠折扣

操作便捷性

商家支持情况

Q7:请您对当前社区周边商家支付便利性进行评分（1-5分，5分为非常便利）

分数

标签

Q8:您每月通过移动支付完成的消费金额大约占个人总消费的比例是？

80%以上

50%-80%

20%-50%

20%以下

几乎为0%

Q9:您在使用移动支付时遇到过哪些困扰？（多选）

网络信号不稳定

操作流程复杂

担心资金安全

商家不支持

没有困扰

Q10:您是否愿意参与社区组织的数字支付推广活动（如优惠体验、安全讲座）？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q11:您认为社区在推广数字支付方面还有哪些改进空间？

填空1

Q12:您是否了解社区周边的无人零售或自助支付设备？

非常了解并经常使用

了解但偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q13:您希望社区未来增加哪些支付相关服务？（多选）

更多商家支持扫码支付

增加社区代缴服务点

提供支付安全培训

引入刷脸支付设备

其他

Q14:您对社区内商家收款码的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您对社区支付环境改善有什么具体建议？

填空1

社区居民群体支付习惯与市场调研问卷

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