社区居民群体购物渠道偏好与市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您在日常生活中选择不同购物渠道的真实习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解社区消费趋势,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

新建商品房小区
老旧小区
城中村/回迁房
高档别墅区
其他

Q3:您日常购物最常使用的渠道是?

线下超市/便利店
社区团购
电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚、盒马)
其他

Q4:您每周进行购物(包括线上和线下)的频率大约是?

每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次

Q5:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格优惠
商品质量
配送速度
距离近/方便
售后服务
商品种类丰富

Q6:在过去一个月中,您通过社区团购(如多多买菜、美团优选)购物的次数是?

0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q7:您对社区周边小型超市或便利店的商品丰富度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您通常购买哪些类型的商品通过线上渠道(如电商或生鲜APP)?

生鲜果蔬
粮油调味
日用品
零食饮料
家居清洁
个人护理

Q9:您认为当前社区购物渠道的物流配送速度如何?

很快
较快
一般
较慢
很慢

Q10:您是否会因为促销活动而改变原本的购物渠道选择?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q11:您对社区周边菜市场的依赖程度如何?

完全依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q12:您使用手机购物APP(如淘宝、京东、拼多多)的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q13:您希望社区购物渠道在哪些方面进行改进?

增加商品种类
提高配送效率
降低价格
提升商品新鲜度
优化售后服务
增加线下门店

Q14:您平均每次线上购物的消费金额大约是?

50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q15:您对社区团购的商品质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您是否会向邻居或朋友推荐您常用的购物渠道?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q17:您认为线上购物相比线下购物最大的优势是什么?

价格更低
节省时间
选择更多
送货上门
其他

Q18:您认为线下购物相比线上购物最大的优势是什么?

即时体验
看得见摸得着
社交互动
避免快递等待
其他

Q19:您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q20:您对社区购物渠道的售后服务(如退换货)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您获取购物渠道信息的来源主要是?

社交媒体(如微信、抖音)
朋友推荐
社区公告
广告推送
自己搜索

Q22:您认为社区购物渠道的环保程度(如包装、配送)如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q23:您是否遇到过购物渠道缺货或商品不新鲜的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q24:您对社区购物渠道的整体满意度打分(1-5分)

1分
2分
3分
4分
5分

Q25:您对社区购物渠道还有什么其他建议或意见?

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社区居民群体购物渠道偏好与市场调研问卷
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