社区居民群体购物渠道偏好与需求调研

感谢您参与本次社区居民群体购物渠道偏好与需求调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区购物习惯与需求!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的居住状态是?

自有住房
租房
与家人同住
其他

Q3:您每周进行日常购物(如食品、日用品)的频率是?

每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
更少

Q4:您最常使用的购物渠道有哪些?

线下超市/便利店
社区团购
电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚、盒马)
直播带货
其他

Q5:在社区购物中,您最看重以下哪个因素?

价格优惠
商品质量
购物便利性
配送速度
售后服务

Q6:您对当前社区周边购物渠道的总体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您选择线上购物渠道的主要原因有哪些?

价格更透明
节省时间
品类丰富
送货上门
促销活动多
其他

Q8:您选择线下购物渠道的主要原因有哪些?

即时可得
可以实物挑选
社交体验
支持本地商家
退换货方便
其他

Q9:您每月在社区购物上的平均支出大约是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q10:您是否参与过社区团购?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q11:如果您参与社区团购,主要购买的商品类别是?

生鲜果蔬
粮油副食
日用百货
母婴用品
其他

Q12:您对社区团购的配送时效满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您希望社区购物渠道增加哪些服务?

预约自提点
夜间配送
个性化推荐
会员积分体系
环保包装
其他

Q14:您更倾向于哪种购物支付方式?

移动支付(微信/支付宝)
银行卡
现金
货到付款
其他

Q15:您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用?

愿意
不愿意
视情况而定

Q16:您对线上购物平台的用户界面和操作便捷性评分如何?(1-5分)

分数
标签

Q17:您认为社区购物渠道在哪些方面最需要改进?

商品丰富度
价格竞争力
物流效率
客户服务
售后保障

Q18:您获取购物信息的主要渠道是?

社交媒体
朋友推荐
社区公告
广告推送
自行搜索
其他

Q19:您是否关注环保购物(如减少塑料包装)?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q20:您对社区购物渠道的整体偏好或需求有何具体建议?

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