社区居民群体支付习惯与政策影响调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体支付习惯与政策影响的专项调研,旨在了解数字化支付趋势及政策对日常消费行为的影响。您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区支付生态,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

新建商品房小区
老旧小区
保障性住房社区
城中村或回迁社区
其他

Q3:您日常最常用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他

Q4:您使用移动支付的主要场景有哪些?

超市/便利店购物
水电燃气缴费
医疗挂号/买药
交通出行
餐饮外卖
其他

Q5:您平均每周使用移动支付的频率大约是?

几乎每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
很少使用

Q6:在支付时,您更看重以下哪个因素?

支付速度
安全性
优惠力度
操作便捷性

Q7:您是否了解近年来国家出台的关于支付便利化或数字人民币的政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q8:您是否使用过数字人民币进行支付?

经常使用
偶尔使用
尝试过但未持续
从未使用

Q9:您认为哪些政策因素会影响您的支付习惯?

支付手续费调整
数字人民币推广
反洗钱/实名制要求
跨境支付便利化
消费券发放政策
其他

Q10:政策变化(如消费券、补贴)对您选择支付方式的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
完全无影响

Q11:您对当前社区周边商户支持移动支付的情况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您是否遇到过因支付方式受限而无法完成交易的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您认为目前支付环境存在哪些主要问题?

个人信息泄露风险
支付系统故障
操作复杂
商家不支持某些支付方式
费用不透明

Q14:您每月通过移动支付的平均金额大约是多少?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q15:您是否愿意尝试新的支付技术(如生物识别支付、无感支付)?

非常愿意
愿意
观望态度
不愿意

Q16:您获取支付政策信息的渠道有哪些?

新闻媒体
社区公告
银行/支付平台推送
亲友介绍
其他

Q17:您认为社区在推广新型支付方式方面做得如何?

非常积极
比较积极
一般
不太积极
完全没有推广

Q18:您对改善社区支付环境或支付政策有哪些具体建议?

填空1

Q19:您是否愿意参与社区组织的支付安全知识讲座?

非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意

Q20:您对当前支付政策(如数字人民币试点)的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您认为未来5年内,社区居民群体支付习惯会发生怎样的变化?

移动支付完全普及
数字人民币成为主流
现金支付基本消失
多种支付方式并存
其他
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