社区居民群体购物渠道偏好与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的社区类型是？

Q3:您平时最常使用的购物渠道是？

Q4:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

Q5:您平均每周通过线上渠道购物的次数是？

Q6:您平均每周通过线下渠道购物的次数是？

Q7:请您对目前最常用购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:在社区团购渠道中，您最常购买的商品类别是？

Q9:您认为当前社区团购服务存在哪些不足？

Q10:您是否愿意尝试新的社区购物模式（如无人零售柜、社区前置仓）？

Q11:您获取购物优惠信息的首要渠道是？

Q12:您向邻居或朋友推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您每月在社区周边购物（含线上和线下）的总支出大约是？

Q14:您希望社区购物渠道在哪些方面做出改进？

Q15:您对社区购物渠道的客户满意度提升，还有哪些具体建议？