社区居民群体社交分享行为与服务质量调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解社区居民群体社交分享行为的特点,以及您对社区服务质量的真实评价,我们特开展本次调查。您的回答将用于优化社区服务,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在现社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您平均每周参与社区线下活动(如邻里聚会、文体活动)的频率是?

几乎不参与
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您日常在社区微信群、业主群等线上平台分享信息(如生活窍门、社区通知)的频率是?

从不分享
偶尔分享
经常分享
每天分享

Q5:您通常在社区社交分享中涉及哪些内容?

社区活动信息
生活服务推荐
邻里互助需求
环境问题反馈
政策咨询与解读
其他

Q6:您认为当前社区提供的公共服务(如保洁、安保、维修)的整体质量如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对社区工作人员的服务响应速度进行评分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q8:当您在社区分享需求或意见后,是否得到过及时反馈?

总是得到
经常得到
偶尔得到
从未得到

Q9:您认为哪些因素会阻碍您参与社区居民群体社交分享行为?

缺乏兴趣
时间不足
隐私顾虑
平台使用不便
社区氛围不活跃
其他

Q10:您是否愿意通过社区组织的线上平台分享对服务质量的改进建议?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q11:您对社区物业服务的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为社区服务中最需要改进的方面是什么?请结合您的社交分享经验简要描述。

填空1

Q13:您是否了解社区最近推出的服务项目(如养老助餐、儿童托管)?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q14:您通常通过哪些渠道获取社区服务质量相关信息?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP或小程序
邻里口口相传
社区活动
其他

Q15:您认为社区组织的活动对促进居民社交分享行为的作用有多大?

作用很大
有一定作用
作用较小
没有作用

Q16:请对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的维护状况进行评分(1-5分,5分为最好)

分数
标签

Q17:在最近一个月内,您是否主动向社区工作人员反映过问题或建议?

是
否

Q18:您觉得社区服务信息(如通知、政策)的传达是否清晰及时?

非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰
很不清晰

Q19:您希望社区未来增加哪些服务以提升居民生活质量?

医疗健康服务
文化娱乐活动
便民维修服务
环境美化项目
智能安防系统
其他

Q20:您对提升社区居民群体社交分享行为活跃度有何具体建议?

填空1

Q21:您是否愿意参与社区服务质量的定期评估小组?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q22:请选择您最近一次参与社区活动或分享行为的日期

日期
社区居民群体社交分享行为与服务质量调查问卷
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