社区居民群体信息获取渠道与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体信息获取渠道的调研,旨在了解您日常获取社区信息的方式及对各类渠道的偏好,您的回答将帮助我们优化信息服务。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
城中村/回迁房小区
其他

Q3:您每天获取社区相关信息的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少

Q4:您通常通过哪些渠道获取社区通知或活动信息?(可多选)

社区公告栏
微信群/QQ群
社区公众号或APP
邻里口口相传
物业短信/电话
社区广播或电子屏

Q5:在以下信息获取渠道中,您最信任哪一种?

社区官方公告
邻里推荐
线上平台(如公众号)
物业通知
其他

Q6:您使用过哪些线上平台来获取社区信息?(可多选)

微信
抖音
今日头条
小红书
本地生活APP(如美团、大众点评)
其他

Q7:您认为当前社区信息获取渠道的主要问题是什么?

信息更新不及时
渠道分散不集中
信息不准确
缺乏互动性
其他

Q8:请对您最常用的社区信息获取渠道的便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q9:您是否愿意使用一个整合所有社区信息的统一平台?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q10:您希望社区信息平台具备哪些功能?(可多选)

实时通知推送
活动报名
邻里互助交流
物业服务报修
生活缴费
意见反馈

Q11:您对改善社区居民群体信息获取渠道有什么具体建议?

填空1

Q12:您是否使用过其他竞品平台(如社区团购APP、政务服务平台)来获取社区信息?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q13:您向朋友推荐您最常用的社区信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您最近一次通过线上渠道获取社区信息是什么时候?

日期

Q15:您更倾向于通过哪种方式接收社区紧急通知?

电话
短信
微信推送
上门通知
其他

Q16:您认为哪些因素会影响您对社区信息渠道的依赖程度?(可多选)

信息质量
更新速度
使用难度
隐私安全
互动性

Q17:请描述一次您通过特定渠道成功获取重要社区信息的经历。

填空1

Q18:您是否关注过社区周边的商业服务信息(如超市促销、家政服务)?

经常关注
偶尔关注
从不关注

Q19:请对您使用的竞品平台(如政务APP)的信息丰富度打分(1-5分)

分数
标签

Q20:您认为社区信息渠道是否应增加视频或直播形式的内容?

非常需要
需要
不需要
无所谓

Q21:您通常什么时间段查看社区信息?(可多选)

早晨
上午
中午
下午
晚上
睡前

Q22:您是否愿意参与社区信息平台的用户测试或反馈活动?

非常愿意
愿意
不愿意

Q23:您对当前社区居民群体信息获取渠道的竞品(如政务平台、商业APP)有何改进建议?

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社区居民群体信息获取渠道与竞品调研问卷
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