社区居民群体信息获取渠道与可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体信息获取渠道与可行性调研,旨在了解您日常获取社区通知、生活服务及公共资讯的方式与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播机制,提升社区服务的可达性与效率。本问卷匿名填写,大约占用您3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
城中村/回迁房
其他

Q3:您每天平均使用手机或电脑等电子设备的时间大约为?

少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上

Q4:您平时主要从哪些渠道获取社区相关信息?(如通知、活动、政策等)

社区公告栏/宣传栏
社区微信群/QQ群
社区公众号或APP
邻居或朋友告知
社区工作人员上门/电话通知
电视/广播/报纸等传统媒体
其他

Q5:在上述渠道中,您最信赖的信息获取渠道是哪一个?

社区公告栏/宣传栏
社区微信群/QQ群
社区公众号或APP
邻居或朋友告知
社区工作人员上门/电话通知
电视/广播/报纸等传统媒体
其他

Q6:您获取社区信息的主要目的是什么?

了解政策法规
参与社区活动
获取生活服务信息(如缴费、维修等)
邻里社交互动
应急通知(如停水停电、灾害预警)
其他

Q7:您认为当前社区居民群体信息获取渠道存在哪些主要问题?

信息更新不及时
渠道分散不统一
信息不透明或难以核实
对老年人或不熟悉网络的人群不友好
信息量过大难以筛选
缺乏互动反馈机制
其他

Q8:请对您最常用的信息获取渠道的便捷性进行评分(1为非常不便,5为非常便捷)

分数
标签

Q9:您是否愿意通过社区专属APP或小程序来获取所有社区信息?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:如果社区提供线上信息平台,您最希望它具备哪些功能?(请选择最重要的一项)

实时通知推送
在线办事与缴费
活动报名与投票
邻里互助交流
意见反馈与投诉
其他

Q11:对于不熟悉互联网的居民(如老年人),您认为哪些方式能有效提升他们获取信息的可行性?

定期上门告知
电话语音通知
社区志愿者一对一帮扶
大字版纸质简报
在社区活动中心集中宣讲
其他

Q12:您平均每周主动查看社区相关信息的频率是?

几乎不看
1-2次
3-5次
每天多次

Q13:您是否曾因错过社区重要信息(如停水停电、活动变更)而造成不便?

经常
偶尔
很少
从未

Q14:您更倾向于在哪个时间段接收社区推送信息?

早晨(7-9点)
上午(9-12点)
中午(12-14点)
下午(14-18点)
晚上(18-21点)
睡前(21点后)

Q15:您认为社区在信息传播方面最需要改进的一点是什么?

填空1

Q16:您是否参与过社区组织的线下信息宣讲或交流活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q17:如果社区建立“信息联络员”制度(由楼栋代表传递信息),您是否支持?

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
反对

Q18:请对当前社区信息获取的整体满意度进行评分(1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q19:您是否愿意为社区信息平台提供您的联系方式(如手机号)以便接收重要通知?

愿意
不愿意
视情况而定

Q20:您认为哪些措施能提高社区信息传播的可行性?

统一信息发布平台
增加线下公告点
加强工作人员培训
建立居民反馈机制
定期评估信息到达率
其他

Q21:您对社区信息获取渠道的改进是否有迫切需求?

非常迫切
比较迫切
一般
不太迫切
无需求

Q22:请描述一次您成功获取社区信息的经历,以及您当时使用的渠道。

填空1

Q23:您是否愿意参与社区信息传播的志愿工作(如协助通知邻居)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q24:您认为社区信息发布频率以多久一次为宜?

每日更新
每周2-3次
每周1次
有重要事件时发布即可

Q25:您通常使用哪些设备来获取线上社区信息?

智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能电视
不常用线上方式

Q26:您是否遇到过因信息获取渠道不畅通而无法参与社区活动的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q27:您对提升社区居民群体信息获取渠道的可行性还有其他建议吗?

填空1
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