社区居民群体学习方式偏好与客户满意度调查问卷
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尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解社区居民群体学习方式偏好,并进一步提升社区教育服务的客户满意度,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化课程与活动安排,感谢您的支持!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的文化程度是?
Q3:您过去一年内参与社区组织的学习活动(如讲座、课程、工作坊)的频率是?
Q4:您最希望通过社区学习获得哪些方面的知识或技能?
Q5:在众多学习渠道中,您更倾向于哪种社区居民群体学习方式?
Q6:您选择上述学习方式的主要原因是什么?
Q7:您认为目前社区提供的学习课程在哪些方面最需要改进?
Q8:请您对社区学习活动的整体组织管理进行评分(1-5分,5分为非常满意)
Q9:您对社区学习活动目前的客户满意度总体评价是?
Q10:您认为哪些具体因素会影响您对社区学习服务的客户满意度?请举例说明。
Q11:您是否愿意将社区的学习活动推荐给其他居民?
Q12:您通常通过哪些渠道获取社区学习活动的信息?
Q13:如果社区提供线上学习平台,您最看重其哪项功能?
Q14:针对社区居民群体学习方式偏好,您对社区未来开展学习活动有什么具体建议?
Q15:您每次参加社区学习活动,单程通勤时间通常为?
Q16:您更偏好社区学习活动安排在哪个时间段?
Q17:请您对社区学习课程内容的丰富程度进行评分(1-5分)
Q18:您是否愿意为高质量的社区学习课程支付少量费用?
Q19:您认为社区学习活动对您生活带来的最大帮助是什么?
Q20:您是否有过因对社区学习服务不满意而放弃参与的经历?如果有,请简述原因。
Q21:您希望社区多久开展一次集中学习活动?
Q22:您对社区学习活动目前的整体客户满意度评分是?(0-10分,10分为最高)
Q23:请描述一次您最满意的社区学习经历,并说明原因。
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