社区居民群体通勤方式与客户满意度调查

感谢您参与本次关于社区居民群体通勤方式与客户满意度的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解出行需求,提升社区服务品质。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的主要职业状态是?

全职工作
兼职工作
学生
退休
其他

Q3:您日常通勤最常使用的交通方式是?

步行
自行车/电动车
私家车
公共交通(公交/地铁)
网约车/出租车

Q4:您选择当前通勤方式的主要原因有哪些?

时间成本低
经济实惠
环保低碳
舒适便捷
无其他可选

Q5:您平均每次单程通勤耗时大约为?

15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上

Q6:您对当前通勤方式的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:请对您常用通勤方式的准时性进行评分(1-5分,5分为最准时)

分数
标签

Q8:在通勤过程中,您最看重的因素是?

安全性
速度
费用
舒适度
环保性

Q9:您认为社区周边通勤设施有哪些不足?

公交站点覆盖不足
自行车道缺乏
停车位紧张
步行道不便
共享出行资源少

Q10:您向邻居或朋友推荐当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您是否使用过社区提供的通勤服务(如社区巴士、拼车点)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此服务

Q12:您对社区通勤服务或设施的具体改进建议是什么?

填空1

Q13:您认为通勤便利性对您的生活满意度影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
无影响

Q14:您希望社区在通勤方面增加哪些服务?

增加公交线路
优化自行车停放
提供拼车平台
增设步行安全设施
其他

Q15:您每周通勤天数通常为?

1-2天
3-4天
5天
6天及以上

Q16:请对您通勤过程中的舒适度进行评分(1-5分,5分为最舒适)

分数
标签

Q17:您是否愿意为更高效的通勤方式支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q18:请描述一次您最不满意的通勤经历(可选)

填空1

Q19:您对社区通勤信息的获取渠道是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您通常通过哪些渠道获取通勤相关信息?

社区公告栏
手机应用
社交媒体
邻里告知
其他

Q21:您认为社区通勤服务对提升客户满意度的作用有多大?

非常大
较大
一般
较小
无作用

Q22:您还有其他关于通勤方式与社区服务的意见吗?

填空1
社区居民群体通勤方式与客户满意度调查
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