社区居民群体居住环境满意度与客户满意度调查问卷

Q1:您在当前社区居住的时长是？

Q2:您对社区整体环境卫生状况的满意度如何？

Q3:您认为社区绿化覆盖率是否满足日常休闲需求？

Q4:请为社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的维护状况打分（1-5分）

Q5:您对社区噪音控制情况的感受是？

Q6:您认为社区目前最需要改善的居住环境方面有哪些？

Q7:您对社区安保服务（门禁、巡逻）的满意度如何？

Q8:您向亲友推荐本社区作为居住地的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对社区物业报修处理的及时性评价是？

Q10:您通常通过哪些渠道反馈居住环境问题？

Q11:您对社区周边商业配套（超市、药店等）的便利度是否满意？

Q12:请为社区邻里关系的和谐程度打分（1-5分）

Q13:您对社区活动组织（如节日活动、健康讲座）的参与感和满意度？

Q14:您认为社区在适老化或无障碍设施方面做得如何？

Q15:您最希望社区增加的便民服务项目是？

Q16:您对提升社区居民群体居住环境满意度有哪些具体建议？

Q17:您对社区物业客服人员的服务态度满意度如何？

Q18:您最近一次向社区反馈问题的大致日期是？

Q19:您对社区信息公示（如费用明细、通知公告）的透明度是否满意？

Q20:请为社区整体居住环境与您期望值的匹配度打分（1-5分）

Q21:如果社区组织满意度回访，您更倾向于哪种方式？

Q22:您认为社区在提升客户满意度方面最需要改进的一个环节是什么？