社区居民群体社区服务满意度与满意度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解社区居民群体对社区服务的满意度与满意度现状,我们特开展本次社区居民群体社区服务满意度与满意度调查,您的宝贵意见将直接用于优化社区服务。问卷匿名填写,预计耗时3分钟,感谢您的支持!

Q1:您在本社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您对社区整体服务水平的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区治安管理(如门禁、巡逻、监控)的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区、座椅)维护情况的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区绿化养护(如花草树木修剪、草坪维护)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对社区物业报修响应速度的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此项服务

Q8:您对社区文化活动(如节日活动、讲座、兴趣班)组织频率的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过

Q9:您对社区养老服务(如助餐、日间照料、上门探访)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q10:您对社区便民服务(如快递代收、家政推荐、维修服务)的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q11:您对社区工作人员服务态度(如热情、耐心、专业)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对社区信息通知(如公告栏、微信群、APP推送)及时性的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对社区停车管理(如车位规划、收费合理性)的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无停车需求

Q14:您对社区邻里关系和谐度的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为当前社区服务中最需要改进的方面有哪些?

环境卫生
治安管理
公共设施维护
文化活动组织
养老服务
便民服务
停车管理
信息通知
其他

Q16:您最希望社区新增或加强哪些服务项目?

社区食堂
儿童托管
健康义诊
法律咨询
技能培训
快递驿站
宠物服务
其他

Q17:请为社区服务的整体便捷性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)

选项1

Q19:您对提升社区居民群体社区服务满意度与满意度水平,还有哪些具体建议或意见?

填空1

Q20:请描述一次您对社区服务感到最满意或最不满意的经历(选填)

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q22:您的居住身份是?

业主
租户
其他
社区居民群体社区服务满意度与满意度调查问卷
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