社区居民群体社区服务满意度与消费行为调研

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解社区居民群体对社区服务的真实感受,以及日常消费行为的特点,我们特开展本次社区居民群体社区服务满意度与消费行为调研。您的宝贵意见将直接用于优化社区服务,提升大家的生活品质。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在本社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区当前的总体服务满意度如何评价?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您最常使用的社区服务设施有哪些?

健身器材区
儿童游乐区
老年活动中心
图书阅览室
社区食堂
快递驿站

Q5:您对社区环境卫生状况的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对社区安保及治安管理工作的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对社区物业维修响应速度的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对社区组织的文化活动(如节日庆典、讲座、比赛等)的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对社区工作人员服务态度及专业水平的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:请为社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q11:您每月在社区周边商业网点(超市、菜场、餐饮店等)的平均消费金额是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q12:您日常在社区内的主要消费行为包括哪些?

购买日用品
购买生鲜食品
餐饮外卖
美容美发
家政服务
教育培训
医疗健康
其他

Q13:您更倾向于选择哪种类型的社区商业服务?

大型连锁品牌
本地特色小店
线上平台配送
社区团购
无所谓,看性价比

Q14:您对社区周边商业配套的丰富程度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:影响您选择社区内消费场所的主要因素有哪些?

距离近
价格实惠
品质可靠
服务态度好
营业时间长
口碑推荐

Q16:您是否愿意为社区内高品质、高附加值的服务(如专业健身、定制家政)支付更高价格?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对社区服务信息(如通知、活动预告)的获取渠道是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您希望社区未来增加哪些类型的服务或设施?

社区养老服务中心
青少年课后托管
便民维修点
社区健康驿站
共享厨房
智能快递柜

Q19:您向亲友推荐本社区居住及生活环境的可能性有多大?(0-10分,0分为极不可能,10分为极有可能)

选项1

Q20:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?请简要描述。

填空1

Q21:您对社区未来的消费场景或服务模式有什么具体建议?

填空1
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