社区居民群体社区服务满意度与服务质量调查问卷

Q1:您在本社区居住的时长是？

Q2:您对社区服务中心的整体环境与设施布局的满意度如何？

Q3:您对社区工作人员的服务态度（如热情、耐心程度）的满意度评价是？

Q4:您对社区事务办理效率（如证明开具、业务申请等）的满意度是？

Q5:您对社区公共区域（如道路、楼道、绿化带）的清洁维护状况满意度如何？

Q6:您对社区治安管理（如门禁、巡逻、监控覆盖）的满意度是？

Q7:您最常使用的社区服务项目有哪些？

Q8:您对社区养老助残服务的覆盖范围与响应速度的满意度是？

Q9:您对社区组织的文体活动（如节日庆典、健身课程）丰富度的满意度如何？

Q10:您对社区医疗健康服务（如义诊、健康讲座）的专业性满意度是？

Q11:您对社区便民维修服务（如水电报修、家电维修对接）的及时性满意度是？

Q12:请您为社区服务质量的整体水平打分（1-5分，5分为最高）

Q13:您认为社区服务信息的公开透明程度（如费用公示、项目预告）如何？

Q14:您对社区服务时间安排（如办事窗口开放时段）的合理性满意度是？

Q15:您认为社区服务目前最需要改进的方面有哪些？

Q16:您对社区服务投诉或建议渠道的畅通性满意度是？

Q17:您对社区服务人员专业能力（如政策解答、应急处理）的满意度是？

Q18:您对社区数字化服务（如线上预约、智能终端使用）的便捷性满意度是？

Q19:您对社区服务在特殊时期（如恶劣天气、突发事件）的应急响应满意度是？

Q20:您对社区服务整体满意度的综合评分是（1-5分，5分为最高）

Q21:您是否愿意向其他居民推荐本社区的各类服务？

Q22:您对提升社区居民群体社区服务满意度与服务质量有哪些具体建议？