社区居民群体医疗资源可及性与福利满意度调查问卷

尊敬的居民朋友，您好！本问卷旨在深入了解社区居民群体医疗资源可及性的真实状况，以及您对现有医疗福利的满意度。您的回答将帮助我们更精准地发现社区医疗服务的优势与不足，为优化资源配置提供重要参考。问卷采用匿名方式，预计耗时3-5分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前所居住的社区类型是？

城市老旧小区

新建商品房小区

保障性住房社区

城中村或回迁社区

农村集中居住社区

Q2:从您家步行到最近的基层医疗机构（如社区卫生服务中心/站）大约需要多长时间？

10分钟以内

11-20分钟

21-30分钟

30分钟以上

Q3:您过去一年内实际使用社区医疗服务的频率大约是？

每月多次

每月一次左右

每季度一次左右

每年1-2次

几乎未使用

Q4:您在获取社区医疗服务过程中，主要遇到过哪些障碍？（可多选）

排队等候时间过长

开放时间与工作时间冲突

预约挂号流程复杂

距离远或交通不便

药品或检查设备不全

医生资质或水平有限

Q5:您认为当前社区医疗资源的整体可及性（包括距离、时间、服务可获得性）如何？

非常好，完全满足需求

比较好，基本满足需求

一般，偶尔有不方便

较差，经常感到不便

非常差，难以获得服务

Q6:请您对社区医疗机构的就医环境与设施完善程度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否了解社区提供的家庭医生签约服务？

非常了解并已签约

听说过但未签约

完全不了解

Q8:您对当前社区医疗福利政策（如医保报销比例、慢性病用药保障等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您最希望社区医疗在以下哪些方面进行改善？（可多选）

延长服务时间

增加专家下沉坐诊

扩充常用药品目录

增设夜间急诊服务

加强健康管理随访

提供上门诊疗服务

Q10:当您需要专科诊疗时，从社区医疗机构转诊到上级医院的便利程度如何？

非常便利，有绿色通道

比较便利，流程清晰

一般，需要自行联系

不便利，流程繁琐

从未尝试过转诊

Q11:您向家人或朋友推荐使用本社区医疗服务的可能性有多大？（0-10分，0分为极不推荐，10分为极力推荐）

选项1

Q12:您是否使用过社区提供的线上医疗服务平台（如在线问诊、报告查询等）？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不知道有此类服务

Q13:您对社区医护人员服务态度与沟通能力的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您认为影响医疗资源可及性的主要因素有哪些？（可多选）

地理位置偏远

交通配套不足

医疗设备老旧

人员配备不足

信息获取渠道不畅

费用负担较重

Q15:您个人目前的医疗保险参保类型是？

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

商业医疗保险

公费医疗

未参保

Q16:过去一年中，您因医疗费用问题而推迟或放弃就医的情况发生过几次？

从未发生

1-2次

3-5次

5次以上

Q17:针对提升社区居民群体医疗资源可及性，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q18:您是否愿意参与社区组织的健康讲座或慢性病筛查等公益活动？

非常愿意

有时间就参加

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对社区医疗福利政策的知晓程度如何？

非常清楚，能熟练使用各项福利

了解大部分政策

只知道一小部分

几乎不了解

Q20:请选择您最近一次在社区医疗机构就诊的日期

日期

Q21:综合考虑距离、费用、服务效率等因素，您对社区医疗资源可及性的总体满意度评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:您认为当前社区医疗福利政策中最需要调整或补充的内容是什么？

填空1

社区居民群体医疗资源可及性与福利满意度调查问卷

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