社区居民群体养老需求与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您对当前社区养老服务的整体客户满意度如何评价？

Q4:在您的日常养老生活中，最急需的社区服务项目是哪些？

Q5:您每月愿意为社区提供的增值养老服务支付的费用范围是？

Q6:请您为社区养老服务中心的硬件设施（如无障碍通道、休息区等）打分（1-5分）

Q7:您获取社区养老政策与活动信息的主要渠道有哪些？

Q8:您是否了解社区提供的长期护理保险政策？

Q9:您认为目前社区在满足居民养老需求方面，最需要改进的一个环节是什么？

Q10:您对社区组织的老年人文体活动频率满意吗？

Q11:影响您选择社区养老服务的主要顾虑有哪些？

Q12:如果社区提供智能穿戴设备（如健康监测手环）租赁服务，您的态度是？

Q13:您最近一次接受社区养老上门服务是什么时候？

Q14:您对社区养老服务的响应速度（如报修、求助等）是否满意？

Q15:您希望社区在养老需求方面增加哪些新的服务内容？

Q16:您是否愿意参与社区养老服务的志愿互助活动？

Q17:请您为社区养老服务人员的服务态度打分（1-5分）

Q18:您对社区养老服务的收费透明度是否满意？

Q19:针对提升客户满意度，您对社区养老工作还有哪些具体建议或期望？

Q20:您对社区养老服务的总体印象如何？