社区居民群体志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的文化程度是？

Q3:您目前从事的职业状态是？

Q4:您在本社区居住的时长是？

Q5:您是否了解本社区现有的志愿服务项目？

Q6:您过去一年内参与过社区志愿服务的次数是？

Q7:您参与社区志愿服务的主要动机是？（若未参与过，请选择最可能的动机）

Q8:哪些因素会阻碍您参与社区志愿服务？

Q9:您对当前社区志愿服务活动的整体组织水平满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您更倾向于参与哪种类型的社区志愿服务？

Q11:您希望社区以何种方式发布志愿服务招募信息？

Q12:您是否愿意接受简单的志愿服务技能培训后上岗？

Q13:您对社区服务中心工作人员的服务态度满意度如何？

Q14:您对社区服务设施（如活动室、健身器材等）的维护状况满意度如何？（1-5分）

Q15:您认为社区在响应居民诉求方面的及时性如何？

Q16:您最希望社区在哪些方面提升客户满意度？

Q17:如果社区提供志愿服务积分兑换奖励（如生活用品、服务优先权），您的参与意愿会？

Q18:您是否愿意担任社区志愿服务的组织者或骨干？

Q19:您对提升社区居民群体志愿服务意愿或改善社区服务（客户满意度）有何具体建议？