社区居民群体科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体科技产品接受度的研究,旨在了解您对智能家居、健康监测等科技产品的使用体验与服务质量的真实看法。您的回答将帮助我们提升社区科技服务质量,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的居住状态是?

自有住房
租房
与家人同住
其他

Q3:您对科技产品(如智能手机、智能音箱、健康手环)的日常使用频率如何?

每天多次使用
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用

Q4:您是否了解社区提供的智能服务(如智能门禁、在线报修、社区APP)?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q5:您是否愿意尝试使用新的科技产品来提升生活质量?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q6:您最关注科技产品的哪些方面?(多选)

操作简便性
数据安全性
价格合理性
售后服务
功能实用性

Q7:请对您目前使用的社区科技产品的整体服务质量进行评分(1-5星)

分数
标签

Q8:您认为社区在推广科技产品时,服务质量中最需要改进的是?

安装与调试指导
故障响应速度
用户培训与支持
隐私保护措施
其他

Q9:您是否遇到过科技产品使用中的问题?若有,主要原因是?

操作复杂
功能不稳定
缺乏指导
没有遇到过
其他

Q10:您向亲友推荐社区科技服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您希望通过哪些渠道获取科技产品的使用培训?(多选)

社区线下讲座
在线视频教程
一对一上门指导
用户手册
客服热线

Q12:您对科技产品数据隐私保护的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q13:您认为科技产品对社区生活的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q14:您最希望社区增加哪些科技产品服务?(多选)

智能健康监测
智能安防系统
在线缴费与报修
社区社交平台
智能照明与节能

Q15:您每月愿意为科技产品相关服务支付多少费用?

100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
不愿意支付

Q16:请对您最近一次使用社区科技服务的体验进行评分(1-5星)

分数
标签

Q17:您是否愿意参与社区科技产品的试用或反馈活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q18:您对提升社区居民群体科技产品接受度与服务质量的具体建议

填空1
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