社区居民群体数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解社区居民群体数字化转型认知现状及其对数字化服务价格的敏感度,您的真实反馈将为优化社区数字化服务提供重要参考。问卷采用匿名方式,大约需要5分钟,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
混合型社区
其他

Q3:您日常使用智能手机进行社区相关操作的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用

Q4:您目前使用过以下哪些社区数字化服务?(多选)

社区通知推送
在线报修
物业缴费
社区活动报名
智能门禁
共享设施预约

Q5:您对当前社区数字化转型的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q6:您主要通过哪些渠道了解社区数字化转型相关信息?(多选)

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP
物业人员介绍
邻居朋友推荐
其他

Q7:请为社区现有数字化服务的使用便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q8:您认为社区数字化转型对日常生活带来的最大好处是?

节省时间
信息获取更及时
办事流程简化
邻里互动增强
没有明显好处

Q9:您是否愿意为社区提供的增值数字化服务(如智能安防、健康监测等)支付额外费用?

非常愿意
愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q10:对于一项新的社区数字化服务,您能接受的最高月费范围是?

10元以下
10-30元
30-50元
50-100元
100元以上

Q11:当数字化服务价格上升时,您更倾向于?

立即取消服务
减少使用频率
继续使用但减少其他开支
继续原频次使用
看情况而定

Q12:您认为社区数字化服务定价的合理依据应该是?

服务成本
市场同类价格
居民收入水平
政府指导价
服务使用频次

Q13:影响您使用社区数字化服务的主要障碍有哪些?(多选)

操作复杂
担心隐私安全
价格过高
服务不稳定
缺乏使用动力
设备不支持

Q14:您是否了解社区数字化转型相关的政策支持或补贴措施?

非常了解
听说过一些
完全不了解

Q15:您对社区数字化转型的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q16:您是否参加过社区组织的数字化转型相关培训或推广活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q17:您对社区数字化转型的认知和价格接受度还有哪些具体建议或想法?

填空1
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