社区居民群体数字化转型认知与口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的社区类型是？

Q3:您是否了解“数字化转型”这一概念？

Q4:您所在社区目前提供的数字化服务（如智能门禁、线上缴费、社区App等）使用频率如何？

Q5:您最常使用哪些社区数字化服务？

Q6:您认为社区数字化转型对日常生活有多大帮助？

Q7:请对您所在社区数字化服务的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）

Q8:您是否遇到过使用社区数字化服务时的困难？

Q9:您在使用社区数字化服务时遇到过哪些问题？

Q10:您是否愿意参加社区组织的数字化技能培训？

Q11:您对社区数字化转型的整体满意度如何？

Q12:您向其他社区居民推荐使用社区数字化服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您认为社区数字化转型最需要改进的方面是？

Q14:您是否了解社区数字化服务的口碑评价渠道（如线上评价、邻里推荐等）？

Q15:您是否会主动向他人分享社区数字化服务的使用体验？

Q16:您对社区数字化转型认知中最关注的问题是什么？

Q17:您认为社区数字化服务对老年人群体是否友好？

Q18:您希望通过哪些方式提升对社区数字化转型的认知？

Q19:您是否愿意为社区数字化服务的改进提供反馈？

Q20:请选择您最近一次使用社区数字化服务的日期

Q21:您对社区数字化转型的口碑传播有何建议？